Ha egy komolyabb terméket megvásárolunk, ahhoz mindenképpen valamiféle garancia kapcsolódik. Ez arra kötelezi az eladót, hogy helytálljon az általa eladott termék hibájáért a jogszabályban meghatározott idő alatt. Ez az időtartam tartós fogyasztási cikkeknél a 10 ezer forintot elérő, de 250 ezer forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év, 250 ezer forint eladási ár felett pedig három év. Tartós fogyasztási cikknek minősülnek például a háztartási készülékek, a gázkészülékek, a számítógépek, a laptopok, a fényképezőgépek vagy éppen a mobiltelefonok.

 A Pest Vármegyei Főügyészség számos vállalkozásnál ellenőrizte a termékek garanciaidejét, és több esetben is azt tapasztalta, hogy 

Kapcsolódó

a kötelező jótállás alá eső tartós fogyasztási cikkeknél a jótállási időt a cégek nem a jogszabályok szerint határozták meg, hanem rövidebb időtartamban. 

Ez pedig megtévesztő kereskedelmi gyakorlatnak minősül. A fogyasztó ugyanis tévesen azt feltételezheti, hogy a jótállási idő már letelt, és emiatt nem él azon jogával, hogy a terméket kicseréltesse vagy megjavíttassa.

 Az ügyészség a peres eljárások elkerülése és a jogsértések mielőbbi megszüntetése érdekében felhívta az érintett vállalkozásokat arra, hogy módosítsák a jótállásra vonatkozó tájékoztatásaikat a hatályos jogszabályoknak megfelelően.