A MÁV azt várja a mozgáskorlátozott utasoktól, hogy legalább 36 órával, vagyis másfél nappal előre jelezzék utazási szándékukat – írja a hvg a Népszava cikke nyomán.
A társaság szerint ez azért szükséges, hogy az utazás időpontjára mindent megtehessenek az akadálymentes közlekedésért, számos helyen ugyanis nem alacsony padlós jármű közlekedik.
A Népszava megkereste a MÁV-ot, ahol elmondták, a jelentkezés azért szükséges, mert
„az utazást szervező kolléga megvizsgálja, a szolgáltatáshoz szükséges feltételek adottak-e az időpont, vonat, állomás tekintetében.”
Elmondták továbbá, hogy „a megfelelő vonat és utazás kiválasztása az utassal egyeztetés alapján történik, az utazásról a vonaton szolgálatot teljesítő jegyvizsgálók telefonos alkalmazás útján értesítést kapnak”.
A vasúttársaság arról is beszámolt, hogy ha az utazási szándék időpontjában a vonat alkalmas mozgássérült személy szállítására, akkor az utazást bejelentés nélkül is végrehajthatják.
