Jöhet a 8 ezer forint jóvátétel minden megtévesztett ügyfélnek

A Gazdasági Versenyhivatal szerint megtévesztette
üzletfeleit a bankkártya-terminálok üzemeltetésével foglalkozó Fizetési Pont
Kft. A GVH ezért az érintett kereskedők pénzbeli kompenzálására kötelezte a
céget. A vállalkozás 8 ezer forintot ír jóvá minden ügyfelének, aki a jogsértő
kampányok alatt szerződött vele.

Az eljárás feltárta, hogy a cég több szempontból is tisztességtelenül befolyásolta ügyfeleinek üzleti döntéseit azzal, hogy
elhallgatta kampányaiban a kereskedők elől, hogy a bankkártyák elfogadásához
nem elegendő számukra a terminálok telepítése, hanem hosszú távú (3-5 éves) számlavezetési és pénzforgalmi szerződés szükséges a vállalkozáscsoport egy
másik cégével, a két szolgáltatás pedig kizárólag együtt vehető igénybe.

A cég emellett megtévesztő módon népszerűsítette
kedvezményesként, akciósként az ajánlatának egyes elemeit – így különösen a
kártyaterminálok telepítéséhez és üzemeltetéséhez kapcsolódó díjakat, valamint
a kereskedői jutalékot és annak mértékét.

A GVH Versenytanácsa a jogsértés kapcsán súlyosító
tényezőként értékelte azt is, hogy az üzletfelek alacsonyabb tudatosságú,
mikro- és kisvállalkozásokból álló csoportjára irányult, a versenyhatóság ugyanakkor
figyelembe vette azt is, hogy a cég részben önként korrigálta a megtévesztő
gyakorlatot.

A hatóság a jogsértés kompenzálására elfogadta – és egyúttal
kötelezettségként előírta – a Fizetési Pont Kft. által vállalt jóvátételi
intézkedéseket.

A 8 ezer forintos, szabadon felhasználható jóváírást miden
olyan kereskedő megkapja, aki a négy jogsértő kampány ideje alatt
(2020-2021-ben) szerződött a vállalkozással és még mindig a cég ügyfele. A
jóvátétel összege ugyanis magasabb, mint a jogsértő kampányok költségei alapján
kiszabható bírság (17 millió Ft) lenne; emellett közvetlenül az érintetteknek
jelent jóvátételt. A GVH döntése így hatékonyabban szolgálja a közérdeket,
mintha bírságot szabott volna ki a vállalkozásra.

A cégnek a döntés kézhezvételét követő 30 napon belül
teljesítenie kell a jóváírásokat, értesítve ügyfeleit a kompenzációról és annak
okáról. A GVH a határidőt követően ellenőrizni fogja a jóvátételi intézkedések
megfelelő végrehajtását.