Messze vannak még a robotbiztosítók
Robbanásszerű fejlődést tapasztalhatnak az ügyfelek az elkövetkező években a biztosítóknál és a pénzügyi piacon: chatbotok veszik fel az ügyfélpanaszokat, fényképek alapján becsülik meg a kárértéket, alkalmazások mérik fel, hogy mekkora kockázatot jelent egy ember biztosítása - többek között ezek a fejlesztések várhatók, vagy láthatók már a biztosítási piacon. A fejlődés nyertesei viszont nem biztos, hogy a hagyományos társaságok lesznek, mert megjelentek itt is a nagy techcégek. Itthon egyelőre a szabályozási környezet nem az innovációnak kedvez, de vannak már előremutató jelek - derült ki a Fintech Banking Summit csütörtöki kerekasztalbeszélgetésén.