Leginkább a magas jegyárakkal, illetve az elavult jegyrendszerrel és a korszerűtlen jegyellenőrzési módszerekkel elégedetlenek (28 százalék) a fővárosban és vonzáskörzetében lakók, derül ki a Budapesti Gazdasági Főiskola legutóbbi, a fővárosi tömegközlekedést vizsgáló hallgatói kutatásából. A több mint 1000 fő bevonásával készült vizsgálat adatai szerint az ellenőröket érintő kritikák 20 százalékkal a harmadik leggyakoribbak, ráadásul a metrónál alkalmazott élőerős ellenőrzést a budapestiek egy része egyértelműen feleslegesnek tartja. Ugyanakkor a felszíni, közterület-felügyelőkkel történő jegyellenőrzést támogatják a megkérdezettek: az ellenőrzések akár rendőrök bevonásával vagy biztonsági őrök alkalmazásával történő szigorítását várják a nappali járatokon is. A válaszadók kritikusan ítélik meg továbbá a járművek állapotát (21 százalék) és tisztaságát (14 százalék), illetve további 17 százalékuk említi a váratlan meghibásodások esetén az utastájékoztatás elégtelenségét, a jegypénztárak nem megfelelő nyitva tartását, a különböző késéseket, illetve a járművezetők vezetési stílusát.
Szerző:
