A Magyarországon működő szolgáltató központok (shared services centers − ssc-k) vezetői elégedettek vállalatuk működésével: az induláskor kitűzött céljaikat elérték és bebizonyosodott számukra, hogy jó döntés volt itt ssc-t indítani. Abban is egyetértenek, hogy ha most kellene dönteniük szolgáltató központ létrehozásáról, újra Magyarországot választanák helyszínül − derül ki a PwC Magyarország és az Amerikai Kereskedelmi Kamara (AmCham) magyarországi képviseletének felméréséből. E cégek jellemzően magasan képzett, diplomás munkavállalókat, illetve frissen végzett fiatalokat foglalkoztatnak, a hazai átlagnál nagyobb fizetésért, mindezt ráadásul átláthatóan és a jogszabályoknak megfelelve teszik. Ennek köszönhetően jelentős adóbevételhez jut az állam, valamint az ssc-k hozzájárulnak a foglalkoztatás bővüléséhez is. Mindez azonban kevésbé szembetűnő, mivel a cégek gyakran elzárt szigetként működnek és legtöbbször csak a közvetlen ügyfeleik vannak tisztában az általuk kínált szolgáltatások széles skálájával, komplexitásával és minőségével.
E központok jövőjét a munkabérköltség alakulása és a megfelelő képességekkel rendelkező munkaerő elérhetősége határozza meg − mondta Loós András, a PwC Magyarország könyvvizsgálati üzletágának igazgatója. Magyarország továbbra is kedvező helyszín − rendelkezésre áll a képzett munkaerő, valamint az it-, a telekommunikációs, a logisztikai és a közlekedési infrastruktúra − új ssc-k létrehozásához és a meglévő központok további bővüléssel számolnak, ezzel együtt az országnak sokkal tudatosabban kellene pozicionálnia magát a régión belül és megtalálni azokat a területeket, ahol kiemelkedhet a kelet-közép-európai államok közül − véli a szakértő, aki szerint megnyugtató, hogy egyik magyarországi válaszadó sem tervezi áthelyezni működési helyét másik országba, emellett további növekedést szeretnének elérni.
Szerző: (Napi Gazdaság)
