Az elmúlt években tudatosabbá váltak a fogyasztók a hitelek felvételekor az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) és a Cofidis Magyarországi Fióktelepe augusztusi felmérése szerint. A törlesztőrészlet helyett ma már a thm-et nézik elsősorban a hitelfelvevők, a válaszadók 61 százaléka mondta azt, hogy elolvasta az általános szerződési feltételeket az aláírás előtt, ennek ellenére több mint 50 százalék találkozott olyan költségekkel, amelyekre nem számított. Ez azt mutatja, hogy a fogyasztók sok esetben nem értik meg a szerződés feltételeit − mondta Morvay György, az OFE elnöke, aki szerint célszerű lenne egyszerűsített összefoglalót is adni az ügyfeleknek. Kifejezett előrelépésnek, a pénzügyi tudatosság javulásának tartja az elnök, hogy a válaszadók hitelfelvételnél messze a legfontosabbnak a teljes hiteldíj mutatót (thm) tartják. Korábban a törlesztőrészlet összege volt a leglényegesebb a fogyasztóknak. A második helyen most is a havi törlesztőrészlet nagysága áll, a harmadik pedig a futamidő hossza.
