Egy, az ítéletben név nélkül szereplő cég megbízta az ügynökét, hogy az jutalék mellett szerezzen ügyfeleket neki. A jutalék mértéke mindig az adott ügylethez kötődik és ezt mellékletként csatolják a szerződéshez. A cég jogosult ügyfélmenedzsert kirendelni az ügylethez, ilyenkor ő veszi át azt, de a jutalékkal el kell számolni az ügynökkel.
Az ügynöknek sikerült megszereznie egy akkora részvénytársaságot olyan összeggel, hogy a havi jutaléka 463 ezer forint plusz áfa lett. Ezután az ügynök felmondta a szerződést a megbízójával, aki még öt hónapig fizette is a jutalékot, de utána beszüntette a folyósítást. Az ügynök szép szava nem hatott, ezért az általa hozott ügylet fennálltáig nettó 15,2 millió forintot követelt a megbízójától a bíróság előtt, amit az elsőfokú bíróság meg is ítélt.
A másodfokú bíróság − amelyhez a megbízó fellebbezett, mivel semennyit sem akart fizetni − leszállította a járandóságot 11 millió forintra. Ez úgy jött ki, hogy a bíróság megállapította: az ügynöknek az üzlet megszerzése után feladata volt a meglévő ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, az ügyfeleknek az új termékekről és szolgáltatásokról való tájékoztatása, az ügyfélkörét érintő eseti igények, problémák, reklamációk kezelése, a pénzügyi teljesítések nyomon követése, valamint a forgalmi adatok, kimutatások, jelentések készítése is. Miután a felmondás után ezt nem végezte, így a jutalék erre eső része nem jár neki. Amúgy pedig a megbízónak el kellett volna számolnia az ügynökkel annak felmondásakor - miután ezt nem tette meg, az a bíróság feladata lett.
A megbízó cég a Kúrián kért felülvizsgálatot, de nem járt sikerrel, a kisebb összeget ki kell fizetnie.
