Kártyás vásárlást generál a cashback-szolgáltatás

Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!

A világ számos pontján elterjedt, sőt bevett gyakorlat, hogy a bankkártya-tulajdonos a plasztikkal történő fizetés után egy kisebb összeget készpénzben is felvehet a kereskedő pénztárából. A megoldás − állítják szakértők − egyaránt előnyös a vásárló, a kereskedő és a kibocsátó, valamint az elfogadó bank számára is. A kártyabirtokos vásárló részére kényelmes, gyors, s az utcai atm-ek használatánál biztonságosabb készpénzfelvételi lehetőség teremtődik így, ráadásul a kis összegű készpénzigény miatt nem kell atm-et keresni. A kereskedő a cashback szolgáltatással számottevően csökkenteni tudja a készpénzkezelés, -őrzés és -szállítás költségeit, ráadásul komoly marketingértékkel bír, hiszen a szolgáltatás versenyelőnyt jelenthet más kereskedőkkel szemben. Mivel a szabályozás szerint a felvehető összeg nem haladhatja meg a vásárlás összegét, a cashbacknek költésnövelő hatása is van. Az elfogadó bank számára a növekvő tranzakciós volumen mellett a kereskedő lojalitásának erősítését hozhatja a megoldás alkalmazása, a kártyakibocsátó banknak pedig olcsóbb, ha az ügyfelei a pos-terminálokat használják készpénzfelvételre, mintsem a konkurens bank atm-jéből történt pénzfelvétel után kell díjat fizetni.

A skandináv államokban a rendszer már több mint 20 éve működik, kiemelt szerepe van a bankfiókoktól távoli területek készpénzzel való ellátásában − Norvégiában a készpénzellátás 50 százalékát biztosítja a cashback. Az Egyesült Királyságban − ahol a csekkforgalom visszaszorításában volt komoly szerepe − 2011-ben 256 millió cashback-tranzakció történt, melynek során 6,5 milliárd fontot vettek fel. Lengyelországban − öt másik országgal együtt − kereskedői kérésre 2006-ban vezette be a cashbacket a Visa, amely szolgáltatás hozzájárult, hogy 2008-ra 18 százalékkal nőtt a bankkártyával történő vásárlások száma − immár több mint 24 ezer helyen érhető el a cashback szolgáltatás. Csehországban szintén a kereskedők kezdeményezték a cashbacket 2009-ben.

Magyarországon mind ez ideig nem terjedt el a szolgáltatás, amiben komoly szerepet játszhat az, hogy a hazai kereskedők nem ismerték fel a szolgáltatás nyújtotta előnyöket. Banki kezdeményezésre pilot projektként az OTP 2007 indította el a szolgáltatást a Coop Szeged és a Coop Szolnok üzleteiben. A cashback csak a bank betéti kártyáival rendelkező saját ügyfelei számára érhető el. A konstrukció szerint kártyás vásárlás esetén az OTP-kártyabirtokos maximum 5000 forint összegű készpénzt vehet fel, 500-zal osztható címletekben. (Az összeghatár messze alatta marad a nemzetközi gyakorlatban bevált összegeknek − sokak szerint ez is gát lehet.) A tapasztalatok szerint a szolgáltatást kevesen veszik igénybe, viszont akik élnek vele, gyakran használják.

Az MNB számos tanulmányában mutatta ki, hogy a készpénzmentes fizetési módok jelenleginél nagyobb arányú használatával jelentősen csökkenteni lehetne össztársadalmi szinten a pénzforgalom lebonyolításához szükséges erőforrásokat, csökkenhet a rejtett gazdaság mérete. A készpénzmentes fizetések használatának ösztönzéséhez szükséges az elektronikus fizetési eszközök használati feltételeinek fejlesztése. Indirekt módon a cashback szolgáltatás bevezetése komoly segítséget jelenthet ebben a munkában, hiszen a nemzetközi tapasztatatok alapján elmondható, hogy a cashback hatékony eszköze a vásárlók bankkártyahasználatra való rászoktatásában. A bankkártyás vásárláshoz kötött készpénzfelvételi lehetőség ugyanis hozzájárulhat ahhoz, hogy a bankkártya-tulajdonosok ne csak az atm-ből történő készpénzfelvételre használják a bankkártyájukat, hanem a vásárlásaik során is rendszeresen kártyával fizessenek. A pos-ek telepítése számottevően olcsóbb, mint az atm-készülékeké, így a szolgáltatás hozzájárulhat ahhoz, hogy a pos-telepítési program új lendületet kapjon és az elfogadói hálózat olyan kisebb településeken is növekedésnek induljon, ahol eddig visszafogottan bővítettek csak a bankok. (Bizonyos kistelepüléseken egyébiránt az uzsorás bűncselekmények visszaszorításában is szerepet kaphat a kötelező vásárláshoz kötött cashback.)