Idén 30 százalékkal bővült az egészségbiztosítási piac. Mayer Tamás, a BROKERNET Csoporthoz tartozó PALLADIUM BROKERHÁZ és a PALLADIUM CONSULTING ügyvezetője szerint ugyanakkor a hátunk mögött hagyott évben a létrejött szerződések darabszámát tekintve, az előzetes várakozásokkal ellentétben, döntően egyéni ügyfelek kötöttek szerződéseket − értelemszerűen kisebb volumenekre. A szakember szerint az igazi áttörést az okozná, ha a vállalatok mind nagyobb része kínálná dolgozóinak az egészségbiztosítást. Ebben sokat segíthet, hogy az egyéb elemek igénybevételének szigorodása miatt a cafeteriakörben a jövő évtől kedvező pozícióba került a termék. Ugyanakkor Mayer Tamás szerint összességében sokkal kedvezőbb kondíciók érhetőek el akkor, ha az egyéni döntésre bízott cafeteria helyett a munkáltató a dolgozók egészére vagy legalább egy meghatározott körére kötelezően nyújt egészségbiztosítási szolgáltatást. Ebben az esetben ugyanis komoly csoportkedvezmény vehető igénybe, hiszen a veszélyközösség nagy. Ennek nyomán nem kerül sor egyéni kockázatelbírálásra, sőt az egyéni szerződésekben szereplő várakozási idő sincs kikötve − vagyis a dolgozó lényegében az összes szolgáltatáshoz azonnal hozzájuthat.
A PALLADIUM ügyvezetőjének tapasztalatai szerint a vállalati partnerek először szegmentálnak, s csak bizonyos szűk szegmensre kötik meg a szerződéseket. Ugyanakkor a szolgáltatásalapú egészségbiztosítás nagy előnye más biztosítási termékkel szemben, hogy ezt valóban azonnal ki lehet próbálni, azaz az ügyfél hamar megtapasztalja, hogy mit jelent az, hogy valóban időpontra mehet egy olyan egészségügyi szolgáltató központba kivizsgálásra vagy épp kezelésre, ahol kulturált környezetben, megfelelő technikai színvonal mellett végzik az orvosi beavatkozásokat. \"Azt tapasztaljuk, hogy a cégvezetők, felső vezetők, akik jellemzően az első csoportban tesztelik a szolgáltatásokat, a későbbiekben sem akarnak lemondani erről. A kérdés már csak az, hogy az első, tesztidőszak után van-e lehetősége, és ha igen, milyen mértékben az adott cégnek arra, hogy dolgozói mind szélesebb körének tudja elérhetővé tenni ezt a szolgáltatást − mondja Mayer Tamás. E tekintetben az elmúlt hetek megújítási tárgyalásain a PALLADIUM képviselői azt érezték, hogy a vállalati partnerek kissé bizonytalanok a cégek jövő évi kilátásait illetően, ezért a szerződésmegújítások zöme vélhetően a jövő évre csúszik át. Általánosságban az tapasztalható, hogy a menedzsment tagjai maguk számára a teljes körű, míg a dolgozók számára a közepes szolgáltatási csomagot választják − mondta a szakember.
A nem életbiztosítási területtel kapcsolatban Mayer Tamás szerint egyelőre nem igazolódtak be azok az elképzelések, amelyek szerint a biztosítók az új termékek esetében beépítik majd a biztosítási adót a díjakba − az elmúlt hónapokban megtapasztalt gyilkos árazási verseny továbbra is jellemző a piacra, lényegében minden területen. A rövid távú ügyfélmegtartó vagy éppen ügyfélszerző érdek ma még elnyomja azt, hogy az adott kockázat bevállalása hosszú távon milyen veszteséget okozhat az adott társaságnak − hívja fel a figyelmet a PALLADIUM ügyvezetője. Emellett a régi szerződések esetében is gond az adófizetési kötelezettség teljesítése, hiszen nagyon nagy állományokra vetül így ki a többletteher. Ennek ellenére Mayer Tamás szerint a piaci szereplőknek csak egy szűk köre alkalmazza − meglehetősen következetesen − azt a megoldást, hogy egyfelől − visszafogottan − újra él a díjindexálás lehetőségével az ügyfelek felé, másfelől az alkuszi jutalékot is csökkenti azzal, hogy a vetítési alap a nettó díjmérték. A szakember szerint az idő előrehaladtával mind több biztosító kénytelen lesz ilyen irányú lépéseket tenni és szakítani a kamikazepolitikával. Vagyis itt az ideje (olcsó) biztosítást kötni.
