Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Az emberek közötti viszonyt alapvetően meghatározza a megfelelési kényszer. Különösen igaz ez egy cégen belül, ahol az alá-fölé rendeltség önmagában behatárolja az egyén reakcióit. Csoportdinamikailag ez egy terhelt viszony, amely miatt számos esetben sérül az együttműködés − vélekedik Horváth András, a Klicker Consulting ügyvezető igazgatója.
A tanácsadó cég a magyar piacon újdonságnak számító tréningprogramokat kínál: kutyák segítségével próbálja áthidalni az emberi, munkatársi kapcsolatokban fennálló problémákat. A kutyával szemben nincs megfelelési kényszer, az emberek általában befogadóbbak az állat jelzéseire − mondja a szakember. A kutya is tükröt tart a vele foglalkozó elé, hiszen jól átveszi az ember rezgéseit.
A Klickernél egyéni és csoportfoglalkozások keretében van lehetőség a feladatok végrehajtására. Ezek hangsúlyozottan egyszerűek, a cél ugyanis sokkal inkább az, hogy azok elvégzése közben az ember és a \"vezetett\", a kutya közötti kapcsolatban tapasztalható meg, hogy milyen az ember mentalitása, mennyire türelmes, határozott, kiegyensúlyozott − a kutya ugyanis reagál ezen impulzusokra. Nem lehet megtéveszteni olyan formulákkal, amelyeket az emberek a mindennapi kapcsolataikban használnak. A tréningeinken részt vevők leginkább arra ébrednek rá, hogy milyen sokat számítanak a személyes kommunikáció folyamán a nonverbális elemek (egyes felmérések szerint az üzenetek 70-75 százalékát nem szavak révén továbbítja az ember). A kutyák csak akkor és addig reagálnak, amíg a velük foglalkozó \"érdekes\".
A megfelelő kommunikáción túl a motivációs eszközök használatában is segíthet a program: a kutyákkal való együttműködés során modellezhető, hogy mikor, milyen helyzetben és milyen szintig használható a vezető irányító, támogató vagy éppen delegáló szerepköre. Általános tapasztalat, hogy az emberek, a vezetők nem tulajdonítanak kellő jelentőséget a pozitív visszajelzésekre, egyszerűen az ember \"elfelejt\" dicsérni. Az ember-kutya kapcsolatban ugyanakkor alapfeltétel a pozitív visszacsatolás, fontos azonban, hogy ennek jelentőségét felismerjük és továbbvigyük. A tréningfeladatok elvégzését épp ezért minden esetben kiértékelés követi.
A kutya persze nem ember, így a tréning csak \"lecsupaszított megoldásokat\" adhat − mondta a szakember. Az állatok abban is hasonlóak az emberhez, hogy az adott napon vagy épp a foglalkozáson belül is elvesztik motiváltságukat, vagy csak egyszerűen \"rossz napjuk\" van. De ezt is kihívásként kell értékelni, hiszen ennek ellenére a csoportnak meg kell oldania a feladatot. Ugyancsak segíthet a foglalkozás bizonyos zsigeri ellentétek bontásában: sokan rossz élményekkel érkeznek a tréningre a kutyákkal kapcsolatban. A tréning arra is jó, hogy megmutassa, ilyen helyzetekben is kialakítható együttműködés − a feladatok elvégzése során kialakuló együttműködés révén sok esetben oldódnak a korábbi kellemetlen tapasztalatok − fogalmazott a Klicker Consulting ügyvezető igazgatója.
