Tavaly az egymillió váltó több mint 30 százaléka úgynevezett újrakötő volt a kgfb-kampányban, azaz maradt ugyan régi biztosítójánál, ám mivel az kedvezőbb díjat kínált az új szerződőknek, a régi szerződését felmondva újat kötött.
A lapunknak nyilatkozó biztosítók közül egyedül az Unionnál nyilatkoztak úgy, hogy az újrakötés nem jellemző a társaságnál, a többi piaci szereplőnél ugyanakkor az idén is várnak újrakötéseket, ám csökkenő mértékben.
Szerény volt, mintegy 5 ezer szerződést érintett a visszakötés tavaly a Waberer Biztosítónál és Ertl Pál szerint ugyanerre számítanak ebben a kampányban is. A Köbénél folyamatosan 20 százalék körül mozog a visszakötések aránya − mondta Tóth Sándor ügyvezető igazgató. A Magyar Posta Biztosítónál Pandurics Anett elnök-vezérigazgató arról számolt be, hogy tavaly a piaci átlaghoz hasonló volt náluk az újrakötők aránya. Mivel a biztosító stratégiája nem változik, az újrakötők arányában sem vár változást a szakember.
Az elmúlt évben az újrakötők aránya 15 százalék volt a Genertelnél. Csikós Dániel vezérigazgató szerint az újrakötők száma a mindenkori versenyképességi helyzet függvénye, vagyis azé, hogy az új szerződőknek kínált − a régi szerződésben szereplőnél alacsonyabb − díjak hogy viszonyulnak a versenytársakéhoz. A szakember szerint ezért előzetesen nehéz megbecsülni a váltók számát, de álláspontja szerint az ügyfelek minimum 5 százaléka él majd a lehetőséggel.
Kaszab Attila, a K&H Biztosító nem életágért felelős vezérigazgató-helyettese szerint idei tarifájuk továbbra is eltérő díjat tartalmaz az új és a régi szerződésekre, azonban a kedvezményrendszert is figyelembe véve a szakember szerint nem lehet általában megmondani, hogy melyik kedvezőbb, azt mindig egyedileg kell vizsgálni.
Minden egyes új kedvezmény, amelyre vonatkozóan nem áll rendelkezésre a meglévő szerződések esetében információ, vagyis nem lehet a meglévő szerződések következő évi díjszabásában figyelembe venni, újrakötést generálhat − érvel Simon Zsolt, a Generali gépjármű-biztosítási osztályának igazgatója. A szakember szerint ugyanakkor az újrakötés aránya az elmúlt években jelentősen magasabb volt, mint amit a 2013-as évre − még a díjhirdetés előtt − a társaságnál prognosztizáltak.
Az elmúlt évben a legkomolyabb újrakötési arányt a kedvezményrendszerét drasztikusan átalakító, az új biztosításként meghirdetett s így a régi ügyfelek számára automatikusan nem elérhető elektronikus kgfb-termékével debütáló Groupama Garancia Biztosító mondhatta magáénak. Máhig Attila, a Groupama Garancia nem életbiztosításokért felelős ügyvezető igazgatója szerint a jelenlegi tarifájukban kismértékű eltérés van a meglévő és az új ügyfelek díja között, ez az asszisztenciaszolgáltatás változásából és az új termék, az aktív kárrendezést lehetővé tevő KárExpressz bevezetéséből adódik. A szakember szerint ezen termékek miatt nem lesz érdemes a régi ügyfeleknek felmondani és újrakötni régi szerződésüket, ezért a biztosító most nem számít nagyszámú átkötésre.
