Az Országos Kereskedelmi Szövetség felmérése szerint az Erzsébet utalványt jelenleg kereskedelmi értékesítő helyeken és vendéglátóhelyeken, több ezer hazai üzletben, a nemzetközi áruházláncok közül pedig kizárólag egyes Tesco-áruházakban lehet beváltani.
A szövetség fontosnak tartja, hogy az Erzsébet utalvány népszerűsége érdekében a többi nemzetközi áruházlánc is köthessen elfogadóhelyi szerződést a Nemzeti Üdülési Szolgálat Kft.-vel. A vásárlók igénylik, hogy bárhol, szabad választásuk szerint beválthassák ezeket az utalványokat, ami egyébként így még jobban szolgálná a rendszer szociálpolitikai céljait is, hiszen nagyobb lenne az utalványok forgalma. A vásárlók a pénzük egyik felét a hazai, a másik felét a nemzetközi élelmiszer-áruházakban költik el. Az OKSZ érthetetlennek tartja, hogy közel fél éve tartó huzavona után az Aldi, az Auchan, a Lidl, a Match, a Penny Market és a Spar üzleteiben a vásárlóknak még mindig csalódniuk kell, ha Erzsébet utalvánnyal akarnak fizetni. Az EU egyik vizsgálata éppen arra irányul, milyen alapon zárják ki az elfogadóhelyek közül az áruházak egy részét, amelyek egyébként hosszú hónapok óta próbálnak elfogadóhelyi szerződést kötni.
