Eltérő mértékben, de tovább emelkedtek a lejárt lakossági tartozások az energiaszolgáltatók tapasztalatai szerint, az enyhülést hozó nyári hónapok után a fűtési időszak ráadásul újabb felfutást hozhat. A Tigáz Zrt.-nél az egy évvel korábbihoz képest az összes határidőn túli lakossági kintlévőség 14 százalékkal növekedett, a legjobban a 90 napon túli kintlévőségek emelkedtek az előző évihez viszonyítva − mondta a Napi Gazdaságnak Száraz Gábor szóvivő. A lakossági ügyfelek fizetőképességének romlása tehát továbbra is problémát jelent, a kintlévőség átlagos összege 16 százalékos emelkedést mutat − tette hozzá Száraz. Az E.On tapasztalatai szerint a lakossági fogyasztók lejárt tartozása az év elejéhez képest közel 15 százalékkal nőtt. A kintlevőségek emelkedésének első jelei már most érezhetők, a szeptemberi iskolakezdés költségei láthatóan megterhelik a családi kasszákat. Az egy évvel korábbi szinthez képest szintén növekedést tapasztal az E.On, ez azonban nem jelent számottevő különbséget. A tavalyihoz képest folyamatosan növekszik a lejárt lakossági kintlevőségek összege a GDF Suez Energia Magyarország Zrt. szerint is, az ügyfélkör több mint felénél jelentkezik hosszabb-rövidebb csúszás a fizetésben. A GDF Suez tavaly egymillió felszólítólevelet küldött ki. Nem számolt be ugyanakkor nagy változásról a lakossági tartozások szempontjából lapunk kérdésére Boross Norbert, az Elmű-Émász csoport kommunikációs igazgatója.
Az energiaszolgáltatásokkal kapcsolatos kikapcsolási türelmi idő 90-ről 60 napra rövidült július elsején. A szolgáltatók ettől a fogyasztók fizetési hajlandóságának javulását várják. A lakossági kintlevőségek 2008-tól indultak erősebb növekedésnek, amikor a kikapcsolási rendelet 90 napos késedelemre emelte a szolgáltatás felfüggesztésének lehetőségét − hangsúlyozta Boross, hozzátéve, a legfontosabb az eladósodás megakadályozása, hiszen a háztartások néhány tízezer forintos tartozással könnyebben megbirkóznak, mint egy teljes fűtési idényben felhalmozódó, akár százezres tétellel. A szolgáltatók ugyanakkor minden esetben hangsúlyozzák, hogy nem céljuk a kikapcsolás, hiszen az mind őket, mind a fogyasztókat hátrányosan érinti. A 60 napra csökkentett kikapcsolási időszaknak hosszabb távon az átlagos kintlévőség-összegre lesz kedvező hatása Száraz szerint.
A Főgáznál az előző év hasonló időszakához képest a hátralékos lakossági állomány egyértelmű növekedést mutat, s immár eléri a 7 milliárd forintot. A legnagyobb emelkedés a 30−90 nap közötti hátralékos-sávban figyelhető meg − tudtuk meg a társaságtól. A Főgáz tapasztalatai szerint a július elsejétől 90-ről 60 napra csökkentett kikapcsolási türelmi idő pozitív hatása egyelőre nem érzékelhető a fizetési fegyelemben. Tavaly a fűtési időszakban − a nyári időszakhoz képest − mintegy 20 százalékkal növekedett a késedelmes fizetések aránya, a Főgáz ilyen változással számol a következő téli időszakra is.
A kínnlevőségek növekedését a cégek pre-payed órák felszerelésével igyekeznek lassítani. A Főgáz Földgázelosztási Kft. elosztási területén már 818 előre fizetős mérő működik, amelyeket a társaság szerint előszeretettel használnak a szociálisan rászoruló fogyasztók. Tavaly egész évben 311 előre fizetős mérőt szereltek fel, idén szeptember elsejéig azonban már ezt meghaladó mennyiségű, 353 ilyen berendezést helyezett üzembe a társaság.
Több szolgáltató az előre fizetős fogyasztásmérők számának növekedéséről számolt be. A berendezést minden fogyasztó igényelheti, a védendő fogyasztók térítésmentesen, a többiek pedig térítés ellenében. Az előre fizetős berendezés ugyanúgy méri az elfogyasztott áramot, mint a hagyományos, különbség azonban, hogy itt előre be kell \"programozni\" az elfogyasztható árammennyiséget, amelynek felhasználása után a mérőóra megakadályozza a további vételezést. A tapasztalatok szerint a magyarországi fogyasztók többsége meglehetősen idegenkedik e megoldástól. Az E.On ellátási területén az ilyen mérők száma jelentősen emelkedett, jelenleg közel 20 ezer működik belőle − két éve 774, tavaly valamivel több mint 10 ezer, idén pedig eddig közel 9 ezer darabot szereltek fel. A Tigáz-ügyfél védett fogyasztók 2 százaléka igényelte előre fizetős mérő felszerelését, az előző évihez képest duplájára nőtt a felszerelt ilyen berendezések száma.
Pozitív változást hozhat a lakossági tartozások alakulásában a lakhatási támogatási rendszer átalakítása, ami lehetőséget ad arra, hogy az önkormányzat természetbeni dotációként egyből az energiaszolgáltatónak utalja a szükséges összeget − kérdéses azonban még, hogy e támogatás milyen összegben és formában áll majd rendelkezésre.
