Gyógyír lehet a betegközpontúság

Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!

Az egészségügy társadalmi közegének megváltozása miatt egyre hangsúlyosabban fogalmazódik meg a szakértők körében az a vélemény, hogy az egészségügyi rendszerek problémáira a betegközpontúság jelentheti a valódi gyógyírt − állapította meg a GfK HealthCare szakterülete, elsősorban Észak-Amerikában és Európában végzett felmérései alapján. A GfK Hungária is évek óta vizsgálja a betegközpontúság iránti igény változásait az orvosok és a lakosság körében. Mint legújabb felmérésük értékelésében leírják: tíz évvel ezelőtt a magyar felnőttek csupán egyharmada várta el, hogy orvosa tájékoztassa őket a kezelésről és a különböző kezelési alternatívákról, lehetőséget adva a választásra. Ma jellemzően ők azok, akik felkészülnek az interneten, mielőtt orvoshoz fordulnának, és már ugyanennyien, további egyharmad vár részletes tájékoztatást az orvostól arról, hogy mit tehet saját egészségéért. Így a lakosság többsége már az orvosnál is elvárja, hogy ő legyen a középpontban, érezze, hogy érte történik a szolgáltatás.
Az orvosok körében is jelentős változás figyelhető meg az elmúlt egy évtizedben. Az évezred fordulóján még az volt a jellemző, hogy az orvosok legnagyobb része úgy gondolta, pontosan tudja, mire van szüksége a betegnek, és tevékenységének minden eleme eleve a betegekért van. A GfK felmérései szerint akkor az orvosok csupán egyharmada volt valóban betegközpontú. Ma már egyre több olyan orvos van, aki a pácienseire bízza a döntést, de előtte több-kevesebb alapossággal tájékoztatja a lehetőségekről. Igaz, még szó sincs többségről, de már vannak olyan rendelések és szakterületek, mint például a nőgyógyászati magánrendelések, ahol ez a jellemző.