Új szolgáltatásokkal bővül az elektronikus ügyek intézésére alkotott Ügyfélkapu, hamarosan pénzügyi műveletek is lebonyolíthatók lesznek ezen keresztül. A fejlesztők már dolgoznak a kettes számú ügyfélkapun, mert a jelenleginek - bár túlterheléses problémával még nem kellett szembenéznie - nincs tartalék rendszere. A kormány tehát azt feltételezi, hogy a lakosság mind nagyobb hányada használja majd az internetet. Az, hogy napi átlagban 600 ezren látogatják az ügyfélkaput információkért, szolgáltatásokért, előrelépésnek tekinthető. Sokan keresik fel a közportálokat is, a parlamentén például előszeretettel kutatják a képviselők szavazatait egy-egy fontosabb előterjesztés elfogadását követően. Az e-bürokrácia erősítését szolgálja, hogy január óta ingyenesen pillanthatunk bele az elektronikusan tárolt cégadatokba, s a szaktárca további bővítéseket ígér.
