Hollandia
A holland hatóságok általánosságban véve nyíltan állnak az adózók jogértelmezést igénylő megkereséseihez, de csak az írásban benyújtott kérdések számíthatnak érdemi elbírálásra. Az átlagos válaszidő az egyszerűbb kérdésekre két hét, de valamivel bonyolultabb kérdés megválaszolása akár 6–8 hétbe is beletelhet. Érdekesség, hogy a nagyobb adózók felé a nyitottság személyre szabott tanácsnyújtásban is megnyilvánul, ami azt jelenti, hogy egy ügylet adóvonzatainak részletes feltárását követően az adóhatóság közli az ezzel kapcsolatos véleményét.
Jellemző, hogy inkább az eszközállomány fejlesztésére és az adóhatósági eljárások menetének szabályozására fordítanak több energiát, semmint az adóhatósági gárda szakmai tudásának fejlesztésére. Így az ellenőrzések során gyakori, hogy az ellenőrök kapva kapnak a szembetűnő kisebb hiányosságokon, és inkább ignorálják az összetett, bonyolult adózási struktúrák alapos kivizsgálását.
Németország
Nagyon egyszerű kérdésekben telefonon érdemes segítséget kérni az adóhatóságtól, egyébként alsóbb szinteken nem eléggé nyitottak a „tárgyalásra”.
Könnyebb érvényt szerezni bizonyos dolgoknak, ha a Pénzügyminisztérium írásos véleményével rendelkezik az ügyfél vagy nem túl régi bírósági ítélettel, amit a „Bundessteuerblatt”-ban megjelentettek.
Ha biztosra akar menni egy cég, akkor érdemes feltételes adómegállapítást kérni, részletezve az adott esetet és a saját véleményt a jövőbeli eljárásra vonatkozóan. Az ügytől függően 1–6 hónapon belül lehet válaszra számítani. Megfelelő számú munkaerővel rendelkezik az adóhatóság, azonban alsóbb szinteken általában nem túl nagy a munkatársak szakértelme és tapasztalata. Több weboldalat is működtet a hivatal, ahol gyakorlatilag mindent (bírósági esetek, írásos vélemények) el lehet érni.
(További öt ország adóhatóságának működéséről részletek olvashatók a www.napi.hu internetes oldalon)
