Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Mától nem csak a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (FVF) szakértői véleményével, hanem akkreditált tanúsító cégek szakértői anyagával is bírósághoz fordulhatnak a fogyasztók szavatossági ügyekben – jelentette ki Köncse Tamásné, a Gazdasági és Közlekedési Minisztérium szakértője. Az uniós csatlakozással életbe lépett új szabályozás szerint a szavatossági jogok két évig érvényesíthetők minden termékre, abban az esetben is, ha a gyártó ennél rövidebb jótállási időt biztosít. A vásárlástól számított hat hónapon belül a forgalmazót, azt követően pedig a fogyasztót kötelezi a bizonyítási teher.
Szavatossági ügyekben, amennyiben a javítási lehetőséget választja az ügyfél, a 15 napot meghaladó határidővel vállalt nagyértékű árucikk javítása esetén csereterméket kell biztosítani. A jótállási igény érvényesítése terén szintén jelentős változás, hogy azt közvetlenül a forgalmazónál is meg lehet tenni, nem kötelező a megadott szakszervizhez fordulni.
A szigorú szabályozás ellenére még mindig komoly problémát okoznak a veszélyes termékek. Az EU-csatlakozással jelentősen szigorodtak a magyar piacra vonatkozó szabályok, a harmadik országból érkező szállítmányokkal kapcsolatban már tavaly is az uniós normák szerint jártak el. Ennek keretében a kockázatértékelés során gyanúsnak bizonyult forrásból származó szállítmányokat vizsgálja a vámhivatal, és a veszélyesség bebizonyulása esetén megtagadja a vámkezelést. Az eljárás, valamint a raktározás, visszaszállítás költsége az importőrt terheli. Tavaly 170–210 termékkörbe tartoztak a veszélyesnek talált importszállítmányok. Ezek 20 százalékát már korábban kivonták a magyar piacról. A távol-keleti műszaki cikkek és gyerekjátékok okoznak leggyakrabban problémát.
