A Synergon Informatikai Rt. teljes javítási hatáskört biztosító szerződést írt alá a Sun Microsystemsszel. A megállapodás értelmében a rendszerintegrátor szakemberei teljes jogúan vállalhatják a Sun alapú megoldások tervezését, kivitelezését és a rendszerek működtetéséhez szükséges rendelkezésre állást, valamint hardveres hibajavítást és cserét. (A Synergon által telepített gépek negyedét-ötödét adják a Sun termékei.)
A két társaság között már öt éve létezik a most aláírt megállapodás egy egyszerűbb formája, ám a mostani kibővített szerződéssel immár nemcsak a szoftveres, hanem a hardveres hibákat is elháríthatják a Synergon szakemberei. A szerződésnek komoly közvetlen hatása a cég pénzügyeire nem lesz. A javítási idő lerövidülésével azonban jelentősen javul a társaság szolgáltatásainak minősége. A Synergon-részvények árfolyamán egyelőre nem érzékelhető a nyereséges évzárás és a menedzsment optimizmusa, a 2002-es eredmények publikálása óta közel hat százalékot veszítettek értékükből.
