– Egyre jelentősebb az érdeklődés mobil ERP megoldások iránt. Mi gerjeszti ezt az igényt? – Több tényező is segíti ezen alkalmazások térnyerését. Egyre erősebbek és olcsóbbak a mobil hardvereszközök, egyre fejlettebbek a rájuk kifejlesztett alkalmazások, s egyre megbízhatóbb a mobil eszközök és a központi rendszerek közötti adatkommunikáció. Korábban ezeknek a tényezőknek a hiánya gátolta a fejlődést. De segíti a terjedést az is, hogy a konkurens cégek figyelik vetélytársaikat, s ha azt látják, hogy egy ilyen rendszerrel a vetélytárs üzleti előnyhöz – például gyorsabb és pontosabb piaci információhoz – jut, akkor megpróbálják behozni a hátrányukat. – Az önök által kínált megoldás mivel emelkedik ki a versenytársai közül? – Az R&R Software Zrt. által fejlesztett FusionR SFA (Sales Force Automation) megoldás egyedi jellemzői közé tartozik, hogy mind szerver, mind mobil klienshardver oldalon platformfüggetlen, illetve nagy felhasználószám és masszív adatmennyiség stabil kezelésére alkalmas. A Coca-Colánál és a Heineken/Brau Unionnál is több száz területi képviselő alkalmazza a rendszert több éve, problémamentesen. Az is egyedi a megoldásunkban, hogy alacsony operációs költségeket biztosít, azaz alacsonyak a hardver- és szoftver-karbantartási költségek, illetve minimális emberi erőforrást igényel a rendszer üzemeltetése. Úgy alakítottuk ki a rendszert, hogy mindenkoron az elérhető legalacsonyabb kommunikációs költségeket garantálja. Ennek kulcsai – a platformfüggetlenség és egyéb jellemzők mellett – a szabadon választható kommunikációs és hálózati opciók, a vékony kliens architektúra, illetve az optimalizált és tömörített adatátviteli megoldások. – Mindez elég volt a sikerhez? – Talán elég is lehetett volna, de arra törekedtünk, hogy a lehető legtöbb paraméterben előzzük meg vetélytársainkat. Ennek érdekében a megoldásunk teljes mértékben az ügyfelek egyedi igényeire és a vállalati folyamatokra szabható, skálázhatóan bevezethető, és implementálását követően is rugalmasan képes lefedni a változó üzleti igényeket. Erőteljes szerveroldali funkcionalitással egészítettük ki a mobil kliensek képességeit, és további opcionális üzleti intelligencia, munkafolyamat-vezérlő vagy tervezéstámogató modulokkal tudjuk támogatni megrendelőink kereskedelmi tevékenységét. Az üzleti folyamatok integráltsága és zártsága, illetve az adatok konzisztenciája érdekében a FusionR SFA alkalmazás varratmentesen integrált a központi alkalmazásokkal, legtöbbször a vállalatirányítás rendszerrel. – Milyen irányba fejlődnek a mobil ERP rendszerek? – A nagy sebességű, nagy üzembiztonságú és elfogadható költségű mobil adatkommunikáció révén a korábbi, kliens-szerver szoftverarchitektúrájú, adatreplikációs elven működő megoldásokkal szemben egyre inkább teret tudnak hódítani a teljesen online SFA rendszerek. Ezek szerverközpontú, ultravékony kliensekkel rendelkező megoldások, amelyeknél a kézi eszközön csak web-böngésző van, és semmilyen alkalmazás, feldolgozás nincs, így karbantartási igény sincs a kliensoldalon. Jelenleg épp egy pénzügyi szolgáltató cég számára vezetünk be egy ilyen rendszert.
