Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Tavaly mintegy 150 milliárd lírára rúgott az elektronikus kereskedelem forgalmának értéke az olaszországi idegenforgalmi ágazatban, különösen a last minute utak bizonyultak kapósnak. Ezek esetében az árengedmények többnyire 10-30 százalék között mozognak - néha elérik a 40 százalékot is -, de nem ritka,hogy a kedvezmény csak a gyerekekre vagy egy második személyre vonatkoznak. Last minute útnak az olaszok általában tényleg csak azt hívják, amit a rendes áron nem tudtak eladni, s csak legkorábban 15 nappal az indulás előtt lehet rájuk jelentkezni a kedvezmények reményében. Ezekre a lehetőségekre az utazási irodák site-jain is rá lehet találni: a Panoramában közölt ágazati becslés szerint több tízezren lehetnek az olyan ügyfelek, akik ily módon választják ki úticéljukat. A valódi számot azonban nehéz megmondani - teszi hozzá a hetilap - , mert nagyon sokan csak tájékozódásra használják az internetet, de magát az utazást az iroda call centerén keresztül, vagy méginkább személyesen, az utazási iroda pultjánál kötik le. Az olaszok általában nem bíznak az online fizetési módszerekben - a hitelkártya számának kiadásában -, ezért egyes becslések szerint az interneten megtalált utazások 80 százalékát végül a hagyományos csatornákon keresztül veszik meg.
Akadnak persze last minute-re specializált site-ok is, a legismertebbek közé tartozik a www. lastminutetour.it, amelyet tavaly a július-augusztusi csúcsidőben több mint 500 ezren kerestek fel, hírlevelére pedig több mint 100 ezren fizetnek elő. Az öt éve létrehozott vállalkozás - amely már megtette az első lépéseket ahhoz, hogy tőzsdére menjen - az internetes lehetőségek mellett call centert is működtet és mintegy 600 utazási irodával működik együtt. Bel- és külföldi ajánlatok sokaságát tartalmazó adatbankjába csak olyan utak kerülhetnek be, amelyek valóban 15 napon belül indulnak - a forgalom 70 százalékát egyébként a négy nappal az utazás kezdete előtt lekötött utak adják. A site népszerűségéhez persze az is hozzájárul, hogy az online átutalás mellett hagyományos banki átutalást, sőt postai utalványt is elfogadnak.
Különlegesebb oldalnak számít a www.123.it, amely csak azonnal leköthető utakat kínál nagyon kedvező áron, kizárólag hitelkártyás fizetéssel. Amint a hitelkártya fedezetét visszaigazolták, az 123.it már küldi is az ügyfélnek az e-mailt az utazási szerződésről; a site azt is közli a klienseivel, hogy minden utazás árának egy részét átutalják egy iskolának vagy egy haiti kórháznak. A www. edreams.it szociálisan kevésbé érzékeny módszerrel csábítja az ügyfeleket: a legutolsó ajánlatokat, rendkívüli alkalmakat felsoroló site azt hirdeti, hogy aki később, ugyanolyan egyéb feltételek mellett az általa kínáltnál olcsóbb utat talál, annak kifizetik az árkülönbséget.
(NAPI)
