Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A szórakoztatóelektronikai és háztartási készülékeket, valamint számítástechnikai eszközöket forgalmazó Euronics Műszaki Áruházláncot működtető Vöröskő Kft. az Euronics nyugat-európai piaci tapasztalatai alapján kidolgozott értékesítési technikáit alkalmazva képes azonnal reagálni a fogyasztói igények változására, mivel a műszaki termékek kereskedelmére jellemző, hogy az áru egyre rövidebb időt tölthet a polcon, a készletek forgása folyamatosan gyorsul. „Ma már nem engedhetjük meg magunknak, hogy valamely termékcsoportból akkora készletet tartsunk, amely egy-két hónap leforgása alatt nem talál vevőre” – magyarázta Fazekas Péter, a Vöröskő Kft. tulajdonosa és ügyvezető igazgatója. – Kínálatunkban olyan termékek kerültek előtérbe, amelyek tárgyi értéke gyorsan csökken, ezért komoly veszteséget okozna, ha a tervezettnél hosszabb ideig maradnának raktáron. Számunkra döntő jelentőségű, hogy olyan informatikai rendszer támogassa tevékenységünket, amely termékcsoportra, termékre, területre, üzletre és értékesítőre lebontva részletes és naprakész rálátást biztosít készleteink mozgására.”
A vállalat kereskedelmi folyamatait korábban kezelő alkalmazás nem tudott lépést tartani a cég növekedésével. „Adatbázisunk elérte azt a méretet, amelyet a program már nem kezelt megbízhatóan, a fennakadások és a rendszerleállások mind gyakoribbá váltak” – érzékeltette a problémát az ügyvezető. Hozzátette: legalább ekkora gondot okozott, hogy ez a rendszer off-line működött, háromnaponta frissítve az üzletekből beérkező adatokat. „Más szóval nem láttunk valós idejű adatokat a forgalom és a készletek alakulásáról, ami elfogadhatatlan számunkra. Egy ekkora késleltetés esetünkben ugyanis több száz millió forintos eltérést jelenthet. A döntéshozatalt nehezítette továbbá az is, hogy korábbi rendszerünk riportkészítési képességei sem feleltek meg elvárásainknak. Túl kevés szűrést állíthattunk be, és azokat sem konfigurálhattuk elég rugalmasan.”
A cég a gondok miatt 2003-ban olyan integrált vállalatirányítási rendszer bevezetése mellett döntött, amely valós idejű adatokkal és igény szerint paraméterezhető jelentésekkel támogatja a döntéshozatalt, és a vállalat növekvő adatbázisát hosszú távon is képes lesz megbízhatóan kezelni. A választás az SAP integrált vállalatirányítási rendszerére esett, amelyet ASP szolgáltatás keretében vesznek igénybe a HostLogic Kft.-től. Az alkalmazásszolgáltatási modell keretében a HostLogic az SAP-alapú Smart Enterprise üzleti megoldásait kínálja, amelyek a legfejlettebb technológiát a legjobb üzleti tapasztalatokkal ötvözik a vállalati erőforrás-gazdálkodás (ERP), az emberi erőforrás menedzsment (HR) és az ügyfélkapcsolatok (CRM) területén. Ebben a konstrukcióban az ügyfél az SAP-alkalmazásokat és az infrastrukturális elemek széles körét egy kommunikációs csatornán keresztül, havi bérleti díj fejében használja.
„Három év távlatából visszatekintve, más cégek tapasztalatainak ismeretében azt mondhatom, hogy a rendszer bevezetése vállalatunknál zökkenőmentesen zajlott – értékelte a projektet a Vöröskő Kft. ügyvezető igazgatója. – Az új rendszer előnye, hogy a kft. döntéshozói naprakész adatokat láthatnak termékkörre és üzletre lebontva.” Az SAP rendszerének használatával azonban olyan újabb előnyök is megmutatkoztak, amelyekre a projekt tervezésének szakaszában nem is gondolt a cég. „A vállalat egészének működését tükröző, valós idejű és részletes adatok alapján olyan, az értékesítést ösztönző eszközöket alkalmazhatunk, amelyek a korábbi rendszerben nem álltak rendelkezésre. Értékesítői versenyeket hirdethetünk például, amelyek alakulását termékkörre, üzletre és eladóra bontva követhetjük, és az adatokat összevethetjük az adott termékkörre, üzletre és területre érvényes forgalmi és árrésátlaggal. Mindez különösen az elfekvő áruk esetében kedvezően hat az értékesítésre, ugyanakkor a hozzá tartozó premizálás alkalmazottaink számára is lehetőséget teremt jövedelmük növelésére” – jelentette ki Fazekas.
A vállalat harmadik éve megelégedéssel használja az SAP rendszerét, így a továbbfejlesztésével kapcsolatban körvonalazódott tervek mára valóra váltak: a társságnál jelenleg zajlik a HR-modul bevezetése.
