Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A vállalatok egyre inkább felismerik azt a hozzáadott értéket, amelyet az Enterprise Services Architecture (ESA) koncepció nyújt – derül ki az SAP szakanyagából. Az ESA egy szolgáltatásalapú architektúra, amely áthidalja az üzleti elvárások és az it-megvalósítás közötti szakadékot. Azáltal, hogy az összes funkcionalitást független, üzleti szintű webszolgáltatások (a W3C Web Services ajánlása alapján) kombinációjaként definiálja, az ESA üzleti szintre emeli a webszolgáltatások tervezésének, menedzselésének, valamint az alkalmazások újrafelhasználásának koncepcióját.
Az ESA az SAP NetWeaver platformra épülve a webszolgáltatásokat helyezi az it-stratégia középpontjába – ez teszi lehetővé a változó körülményekhez való gyors alkalmazkodást a már meglevő eszközök újrafelhasználása mellett.
Az ESA ígéreteinek valóra váltása előtt a vállalatoknak meg kell hozni a döntést a megvalósítás módjáról. A meglevő üzleti folyamatok – és az azokat kiszolgáló technológia – átalakítása sokszor bonyolult, költséges és lassú. Ezenfelül a döntéshozók általában tartanak meglevő rendszereik teljes átalakításától. Mely rendszereket tartsuk meg? Melyektől szabaduljunk meg? Hogyan kapcsoljuk össze a régit az újjal?
Adoption Program:
egyszerre csak egy lépés
Ezen és más kérdések megválaszolására fejlesztette ki az SAP az ESA Adoption Programot. Ez egy formalizált, mégis rugalmas metodológia, amely megkönnyíti az utat a szolgáltatásalapú architektúra (Service Oriented Architecture, SOA) kialakítása felé, azáltal hogy azt kisebb lépésekre bontja. A metodológia célja, hogy leegyszerűsítse ezt az egyébként komplex feladatot, és olyan fejlődési útvonalat jelöljön ki, amellyel elkerülhetők a megrázkódtatások. Az SAP által kifejlesztett eszköz ésszerű lépések egymást követő sorozatává bontja le a megvalósítási folyamatot.
Egyedi ügyfelek, egyedi igények
Az Adoption Program figyelembe veszi a széles ügyfélkör eltérő igényeit, költségvetését és céljait. Ezért nincs két egyforma bevezetés, ugyanakkor az ügyfelek bízhatnak abban, hogy a program eszközeinek használata megfelelő eredményt hoz – még akkor is, ha kezdetben nem is mindig tudják biztosan, mire van szükségük vagy milyen stratégiát is kellene követniük.
Ennek megfelelően a vállalatok különbözőképpen használják fel az ESA-t üzleti folyamataik és stratégiájuk továbbgondolása során. Némelyik ügyfél teljes it-stratégiáját átalakítja és az egész üzletre kiterjedő ESA-t szeretne megvalósítani. Mások közelebbi célok eléréséhez, futó projektekben alkalmazzák. Az ESA Adoption Program mindezen megközelítésekben jól alkalmazható.
Négylépéses megközelítés
Az Adoption Program ésszerű lépések sorozata: ismerkedés, tervezés, bevezetés és üzemeltetés. Mindegyik lépést hatékony, rendszerbe szervezett eszközök tárháza támogatja, amelyek közt megtalálhatók workshopforgatókönyvek, mintadokumentumok és példák. A program rugalmassága lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy az eszközök közül sajátosságaik figyelembevételével válogassanak.
Az ismerkedési lépésben a hangsúly az ismeretek átadásán és a kölcsönös megértés kialakításán van. A résztvevők személyes találkozók során vizsgálják meg az egyes megvalósítási lehetőségeket. Az e lépés során használt eszközök között az egyik legfontosabb az opportunity workshopok sorozata, amelyek célja kideríteni, mely módon tudja az ESA továbbfejleszteni az ügyfél üzleti folyamatait. Ekkor általában a vállalat üzleti és it-döntéshozói találkoznak, hogy megvizsgálják, mely területeken, és hogyan képes elősegíteni a szolgáltatásalapú architektúra az innovációt és a költségek csökkentését.
A második, tervezési lépésben az SAP az ügyféllel közösen specifikus útitervet épít fel. Workshopok sorozatán keresztül együtt határozzák meg az ESA alkalmazási területét, vagyis azokat az üzleti folyamatokat, amelyek az ESA segítségével továbbfejleszthetők, illetve azokat az it-projekteket, amelyekkel vállalat versenyképesebb, gyorsabban reagáló lesz.
A bevezetési fázisban az Adoption
Program segít megvalósítani az ESA-t
Az SAP 200 különböző támogatási szolgáltatást ajánl az ESA tervezési, megvalósítási és üzemeltetési feladataihoz; a fázis során az ügyfél és a tanácsadó legfontosabb feladata, hogy ezek közül kiválasszák a megfelelő eredményt hozókat. Az igényeknek legjobban megfelelő szolgáltatások kiválasztása biztosítja a gyors, biztonságos bevezetést a legkisebb kockázat és költség mellett.
Végül, az üzemeltetési fázisban, az SAP néhány olyan eszközt bocsát rendelkezésre, amelyek segíti az ügyfelet alkalmazásainak menedzselésében és egy konzisztens stratégia fenntartásában. A fázis során nagy hangsúly kerül a befektetések megtérülésének (ROI) nyomon követésére. Ehhez az SAP olyan eszközöket szállít, amelyek segítenek az eredmények mérésében és kézzelfoghatóvá teszik az ESA, valamint az alatta húzódó SAP NetWeaver platform által nyújtott előnyöket.
A résztvevők egyesítése
Az Adoption Program egyik legfontosabb jellemzője az, hogy elősegíti az ESA pozícionálásáért, tervezéséért és megvalósításáért felelős személyek együttműködését. A projekt tartalmi és időbeli terjedelmétől függően a különböző lépésekben az ügyfél részéről üzleti és it-vezetők, it-tervezők és projektmenedzserek is részt vehetnek. Hasonlóképp, az SAP-csapat is sokféle szakértőből állhat, kezdve a technológiai vagy üzleti tanácsadóktól egészen a marketingszakemberekig.
