Az információs társadalom megvalósításának sikerében meghatározó szerepe van az innovációs értékeket előállító, az információs és kommunikációs technológiákra (ICT) egyaránt építő, a társadalom tudásbázisát gazdagító tevékenységeknek. Az e-önkormányzat kialakítását célzó innovációs programok közül az országban elsőként Szombathelyen és Kistérségében indult el a mára már pilot szakaszába érkezett projekt. Az EU-s támogatással megvalósuló e-Savaria informatikai program keretén belül Szombathelyen és kistérségében a települések hatókörében az információ-szolgáltatás korszerűbbé válik, valamint megteremtődik az elektronikus ügyintézés teljes keretrendszere. A pilot rendszer kialakítását követően, a megvalósított közigazgatási alkalmazások üzemi körülmények között működnek, egyúttal megkezdődik a rendszerelemek közötti finomhangolás és a tesztelés folyamata. Ugyancsak ebben a projektlezárást közvetlen megelőző fázisban kerül sor, Szombathelyi vállalkozások adatainak végleges feltöltése a külső és belső adatvédelmet és biztonságot szolgáló un. PKI (Personal Key Interface) tanúsítványok beállítására.
Az e-Savaria egy valóban ügyfélközeli megoldás, melyben az un. front-office és a back-office folyamatokat egyaránt támogató, kiszolgáló alkalmazások az önkormányzati szakértőkkel való szoros együttműködés és konzultációk során alakultak ki. A feltérképezést követően fogalmazódott meg az a fejlesztési koncepció, amely biztosítja a településirányítás munkafolyamatainak támogatását. Átláthatóvá és követhetővé teszik az ügyfelek számára az ügyintézést és a döntéshozatalt, automatizálják a különböző feladatok végrehajtását, összekapcsolják a közhivatalokban folyó, különböző tevékenységeket. Az elektronikus rendszerek alkalmazása révén lényegesen nő a működési hatékonyság; irányíthatóvá, kontrollálhatóvá válnak a hivatali működési folyamatok.
A projekt megvalósításának folyamatában kiemelt szerepet kaptak az Európai Unió “önkormányzati” elektronikus ügyintézési szolgáltatásokra vonatkozó ajánlásai (eEurope programok, Common List of Basic Public Services ajánlás), amelyben az üzleti szféra és a lakosság részére nyújtott szolgáltatások egyaránt szerepelnek. A megvalósítás további kereteit a 2004-2006-ra vonatkozó Nemzeti Fejlesztési Terv (NFT) és a Gazdasági Versenyképességi Operatív Program (GVOP) szolgáltatta.
Szombathely MJV önkormányzata az informatikai elképzeléseinek megvalósítására nyílt közbeszerzési eljárást hirdetett meg, amelyet a garanciáikat és a referenciákat is figyelembe véve a T-Systems Hungary által vezetett konzorcium nyert meg. A konzorciumban, a munkamegosztás szerint, a Geoview Systems az önkormányzati alkalmazások fejlesztését, a Magyar Telekom infrastrukturális hátteret, az adatátviteli rendszerek kialakítását, míg a T-Systems Hungary a fővállalkozási tevékenységet és koordinációt biztosította.
A jelenleg pilot üzemeltetési fázisba került elektronikus megoldások jól illeszthetők a Szombathely Város felvállalt támogató, ügyfélbarát, szolgáltatói szerepköréhez azáltal, hogy az a kibővített önkormányzati tevékenységekhez, feladatokhoz illesztve a legjobb támogató funkciókat biztosítják.
