Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A Matáv arra számít, hogy a következő hetekben jelentősen megnő az új internetezők száma annak következtében, hogy az ügyfelek jó része él a számukra most felkínált lehetőséggel. A meghirdetett akció keretében a távközlési cég március végéig elengedi az internetezés költségét minden új, korábban otthon nem internetező ügyfélnek. Az akció időtartama alatt a Matáv Nyílt Internet szolgáltatását minden kötelezettség nélkül, teljesen ingyen lehet kipróbálni. A tapasztalatok szerint a kezdő internetezők jelentős része először modemen keresztül csatlakozik a világhálóra, így ők duplán veszélyeztetettjei az úgynevezett betárcsázós programoknak, hisz egyrészt nem ismerik még ennek veszélyeit, másrészt e programok a modemes kapcsolatok révén fejti ki áldatlan tevékenységüket. Bizonyos szoftverek ugyanis – gyakran a felhasználó tudta nélkül – emelt díjas vagy külföldi telefonszámokat hívnak fel internetkapcsolat létesítésére. A Matáv saját eszközrendszerével igyekszik megóvni ezeket az ügyfeleket a magas telefonköltségektől. A NetPáncél szolgáltatás alkalmas a nemzetközi és emelt díjas számok jelszavas híváskorlátozására, amely a „legkeményebb védekezési lehetőség” – mondta Reznák Roxán, a Matáv üzletfejlesztési igazgatója. Könnyű kezelhetősége mellett az az előnye is megvan, hogy az ügyfél eldöntheti, mikor akarja ki-, illetve bekapcsolni a nemzetközi számok hívását. Ha pedig mégis megtelepült a számítógépen a nemkívánatos tárcsázó program, azt a vírusokhoz hasonlóan, speciális szoftverek segítségével lehet a legkönnyebben eltávolítani. Ezek több nyilvános felületen elérhetők és ingyen letölthetők, ám gyakran frissíteni kell a rendszert, hogy az újabb és újabb kártékony programok gépre való észrevétlen feltelepülését is megakadályozzák.
Mindezeken túl a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) és a vezetékes távközlési szolgáltatók is összefogtak a visszaélések elkerülése, megelőzése, valamint a fogyasztók széles körű tájékoztatása céljából. Az NHH egyebek között arra vállalkozott, hogy létrehoz egy adatbázist, amelyben a „betárcsázós kémprogramok” és egyéb kétes végződtetésű hívószámok adatai szerepelnek. A szolgáltatók vállalták, hogy amennyiben a fogyasztói panaszok kivizsgálásakor visszaélésgyanús hívószámokat találnak, arról tájékoztatják az NHH-t, illetve ezek hívása esetén az automata kapcsolást meghiúsítják és kézi kapcsolásra állítják. Amíg azonban a fentiek a megelőzést szolgálják, az utóbbit már csak akkor tudják életbe léptetni a szolgáltatók, amikor valaki áldozatává vált a csaló programoknak – mondta Reznák Roxán, aki jó ötletnek tartja Lenkovics Barnabásnak, az Állampolgári Jogok Országgyűlési Biztosának azon javaslatát is, hogy a szolgáltatók e-mailben és a számlához kapcsolódó hírlevelükben tájékoztassák a felhasználókat ezen programok veszélyeiről. Reznák Roxán elmondta még, hogy az Axelero e-mailben, a Matáv pedig a telefonszámlához mellékelt Hírmondóban hívta fel már korábban többször az internetezők figyelmét a betárcsázó programok veszélyeire Az igazgató akár azt is elképzelhetőnek tartja, hogy a számlán figyelmeztessék a kezdő internetezőket a veszélyre.
Juhász Károlytól, a Hírközlési Fogyasztói Jogok képviselőjétől pedig azt tudtuk meg, hogy a nyári nagy tájékoztatási akció után jelentősen csökkent az ezzel kapcsolatos bejelentések száma. Ez azonban nem jelenti azt, hogy megszűnt volna ez a probléma, mindig lesznek új internetezők, akiknek tájékozódniuk kell a biztonságos internetezésről annak érdekében, hogy ne „szaladjanak bele ilyen helyzetekbe”. Juhász hangsúlyozta a szoftveres védekezés szerepét, az NHH oldaláról havonta körülbelül százezren töltik le a védekező programot.
Juhász arról is beszámolt, hogy jól működik annak a 18 távközlési cégnek az együttműködése, amelyek néhány hónappal ezelőtt szövetkeztek a betárcsázó programok kiszűrésére. A cégek folyamatosan elküldik az NHH-hoz azokat a veszélyesnek tartott számokat, amelyeket aztán a hatóság szétküld valamennyi, a programhoz kapcsolódott társasághoz, amelyek aztán nem engedik a szám automatikus hívását. A számítógépet egyébként be lehet úgy állítani, hogy a felhasználó lássa, milyen számot hív a modem, s ha ez nem a 06 51, akkor baj van, s elképzelhető, hogy az illető „kapott” egy betárcsázó programot – fogalmazott Juhász.
Diószegi József
