Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Tavaly még optimizmust tükrözött az Ernst & Young iparági tanulmánya, amely azonban 2004-re csaknem teljesen elpárolgott a kihívások és az iparágra jellemző bizonytalanság következtében. Az iparági konszolidáció elmaradása miatt a befektetők mérsékelt optimizmusa a 22-es csapdáját idézi az iparági szereplők – elsősorban az alternatív szolgáltatók – és az érdekelt befektetők között. A tanulmány eredményei alapján – amelyek a közel 50 legjelentősebb európai telekommunikációs cég felső vezetőivel készült mélyinterjúkon alapulnak – a kutatók még látnak esélyt a mobilszolgáltatók egészséges cash-flow-jának fenntartására – amelyet tovább segíthet a harmadik generációs készülékek piaci megjelenése – a kábelszolgáltatók átszervezésére, illetve az ügyfélbázis hatékonyabb elérésére.
Czakó Borbála, a magyarországi Ernst & Young vezérigazgatója egy rendezvényen elmondta, hogy a vállalatok és a befektetők közti bizalmi válság érezhető. Nincsenek elfogadott benchmarkok az üzleti értékelésre, és a részvényárfolyamokban megmutatkozó szigorú megítélés miatt a telekommunikációs cégek közül sokan – különösen az alternatív szolgáltatók – jelenleg biztonságosabbnak vélik csöndben kivárni a piaci küzdelmek végkimenetelét. Ezért egyértelműen szükség van a szektor konszolidációjára, ám ezt a folyamatot hátráltatja a finanszírozásban, az üzletértékelésben, a technológiai fejlesztésekben, valamint a vállalati integrációk praktikus megoldásaiban rejlő számos bizonytalansági tényező. Ráadásul a legtöbb társaság a konszolidáció kezdeményezését nem a saját, hanem más iparági résztvevő feladatának érzi. Ennek betudhatóan minden piaci szereplő – a kisebbektől a nagyobbakig – a kivárás állapotában van, amely a tehetetlenség okozta sodródáshoz és egyes telekommunikációs cégek összeomlásához vezethet.
Andrej Zahariev, a magyarországi Ernst & Young távközlési csoportjának vezető partnere hozzátette, hogy az új technológiák, mint például a Voice over Internet Protocol (VoIP) – amely az interneten keresztüli olcsóbb telefonálási lehetőséget jelenti – tavaly még az iparág megmentőjének számított, míg mára a vezetékes szolgáltatók egyik potenciális bevételrablójává degradálódott. A komplex megoldásokat ajánló, szakmailag jól felkészült informatikai cégek csak tovább növelik a feszültséget, hiszen az üzleti ügyfelek egyre inkább törekszenek rá, hogy azonos szolgáltatótól szerezzék be az it- és a távközlési megoldásaikat is. A vállalatok, különösen az alternatív szolgáltatók megítélése szerint az iparági szabályozás képtelen volt valódi játékteret kialakítani a verseny, illetve az innováció számára.
Szabó Dénes, a magyarországi Ernst & Young telekommunikációért felelős adópartnere szerint az iparág számára az ügyfelek konkrét igényeinek megértése, valamint kielégítése az egyedüli kiút az elrugaszkodott technológiai fejlesztések hatalmas kiadásokat okozó problémaköréből. Egyszerűen szólva a megkérdezett szolgáltatók vezetői az erősebb ügyfélkapcsolatokban látják a növekedési kiutat. Egyik vállalat sem engedheti meg magának, hogy kivárásra rendezkedjen be, amíg a versenyfeltételek javulnak. A globalizáció okozta gyors piaci változások és a kockázatok növekedése mellett az európai távközlési vállalatok szerint, közülük azon cégek maradnak majd talpon, amelyek képesek lesznek hosszú távon életképes és hitelt érdemlő stratégiával meggyőzni ügyfeleiket megbízhatóságukról.
NAPI Informatika
