Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A múlt hónapban jelentette be az SAP AG, hogy az 5–1–2 elnevezésű karbantartási stratégiáját az SAP NetWeaver nyílt integrációs és alkalmazásplatformra épülő mySAP Business Suite megoldások aktuális változataira is kiterjeszti. Az év elején a mySAP ERP-re való átállás támogatására bevezetett 5–1–2 verzióváltási és karbantartási stratégia egyértelműen meghatározza a normál és a kiterjesztett karbantartás feltételeit, és kiszámítható modellt nyújt az ügyfeleknek verzióváltási és karbantartási stratégiáik pontosabb megtervezéséhez.
Az átdolgozott karbantartási stratégia jól illeszkedik ahhoz a törekvéshez, amellyel a vállalat a különféle szoftverváltozatok szállításának gyakorlatát kívánja egyszerűsíteni és összehangolni. Az egyedi, komponensalapú frissítési ciklustól elmozdulva az SAP szeretné megvalósítani a frissített alkalmazásváltozatok és az SAP NetWeaver összehangolt szállítását és karbantartását. Ezzel hozzá tudja segíteni ügyfeleit a jövőbeni frissítések és a szoftvertámogatási költségvetés pontosabb megtervezéséhez. Az SAP szoftvertámogatási programja alapján az ügyfelek akár nyolc évre előre is tervezhetnek. Az új karbantartási stratégiát elsőként a mySAP ERP 2004-es változatánál alkalmazták. A kedvező fogadtatás nyomán a vállalat úgy döntött, hogy a teljes megoldásportfólióra kiterjeszti az új konstrukciót.
„Mindig örömmel üdvözöljük, ha egy nagyvállalati szoftvergyártó világos és részletes karbantartási tervvel áll elő” – nyilatkozta Brian Zrimsek, a Gartner Research alelnöke. „A gyakran több megoldást is használó ügyfeleknek olyan világosan meghatározott, hosszú távú karbantartási és támogatási ütemtervre van szükségük, amelyre támaszkodva ma és a jövőben is a lehető legtöbbet hozhatják ki szoftverberuházásaikból.”
A jövőben az SAP öt évig vállalja a normál karbantartást. Ezt követően lehetőséget biztosít arra, hogy ügyfelei a normál karbantartási díjnál valamivel magasabb összegért további három évre meghosszabbítsák a karbantartást (lásd táblázat).
Az 5–1–2 karbantartási stratégia az SAP NetWeaver platformra épülő SAP-termékek 2004-es és későbbi változataira érvényes. A mySAP ERP mellett ebbe a csoportba tartoznak a mySAP SCM ellátásilánc-kezelő, a mySAP SRM szállítói kapcsolatkezelő és a mySAP PLM termékéletciklus-kezelő, illetve a mySAP CRM-alkalmazások, valamint ezek ágazati bővítő moduljai.
„Karbantartási stratégiánkkal kötelezettséget vállalunk arra, hogy hosszú távon is hozzásegítjük ügyfeleinket SAP-megoldásaik megbízható és produktív használatához” – mutatott rá Uwe Hommel, az SAP Active Global Support alelnöke. „A kiterjesztett karbantartási lehetőség és a rendszeres, megoldásközpontú verzióváltási ciklusok követése lehetővé teszi ügyfeleinknek az összköltség (TCO) mérséklését. Az 5–1–2 karbantartási stratégia jól illeszkedik ahhoz a hagyományos SAP-filozófiához, amelynek szellemében mindig is a programok széles skálájával igyekeztünk maximális rugalmasságot és hosszú távú támogatást nyújtani ügyfeleinknek.”
keretes:
„Az SAP ’egy termékes cégből’ több megoldást szállítóvá való átalakulása során nélkülözhetetlen volt a korábbi verzióstratégia módosítása. Rohamosan változik a technológia, az alkalmazott információs rendszerek egyre komplexebbek, mindemellett pedig ügyfeleink számára egyre fontosabb szempont az információs rendszer összköltségének minimalizálása” – nyilatkozta a NAPI Informatikának Káplóczki László, az SAP termékfejlesztési igazgatója. Mint elmondta, ma már Magyarországon is több vállalat alkalmaz különféle mySAP-megoldásokat, amelyek hosszú távú és megbízható alkalmazásához, valamint a rendszerköltségek megfelelő tervezhetőségéhez hozzájárul az 5–1–2 verzióstratégia. Az új verzióstratégia természetesen azon ügyfeleinknek is előnyös, akik régebben kibocsátott SAP R/3-verziókat alkalmaznak, hiszen így amellett, hogy a rendszerükhöz további támogatást kapnak, olyan új verzióra válthatnak, amely hosszú távon, akár nyolc évig is támogatott – jelentette ki Káplóczki.
Táblázat:
Az 5–1–2 karbantartási stratégia
Egy szoftververzióra vonatkozó karbantartási időtartam (Mainstream Maintenance) alapvetően öt év (17 százalék).
Az ezt követő egy éven át úgynevezett kiterjesztett karbantartás (Extended Maintenance) áll rendelkezésre további két százalék díj ellenében (17 százalék + 2 százalék).
Ezt követően újabb két évre rendelkezésre áll a kiterjesztett karbantartás (Extended Maintenance) további négyszázalékos éves díj ellenében (17 százalék + 4 százalék).
Ezután a szoftververzió az úgynevezett ügyfélspecifikus karbantartás fázisába lép.
