Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
A Pivotal a MarketFirst megvételével a piaci igény változására reagált, ugyanis a vállalatok a tömegmarketingről a közvetlen kapcsolatokra való törekvés, az úgynevezett személyre szabott marketing irányába mozdultak el.
A MarketFirst olyan területekre ad megoldásokat, mint a direkt marketing, esemény- és kampánymenedzsment, a célcsoportok meghatározása, a potenciális ügyfelek, valamint a partnerek kezelése. Ezeket a funkciókat erős analitikus eszközök támogatják, valamint a marketingkampány weboldalán keresztül a multinacionális, illetve leányvállalatokkal is rendelkező cégek számára lehetőséget nyújt arra, hogy a futó marketingtevékenységekre vonatkozó információkat a weben keresztül elérjék.
A MarketFirst, amellett hogy része a már meglévő - vagyis az értékesítési, az ügyfélszolgálati és marketingtevékenységet támogató - CRM-megoldásnak, a teljes rendszertől függetlenül is elérhető, vagyis a licencelési struktúrát úgy alakította ki a Pivotal, hogy azt a csak marketingautomatizációs rendszert keresők is elérhessék.
"Az új trendeknek megfelelően ma már nem célszerű a tömegeknek szóló marketingfogások használata, személyre szabott kommunikációval, közvetlenül kell megszólítani az ügyfelet, ez viszont kifinomultabb megoldásokat igényel. Az LLP Budapest itthon is lát igényt arra, hogy a testreszabott marketinget szoftvermegoldással automatizálják és támogassák, amire a MarketFirst kitűnő megoldást jelent" - mondta Barbara Dreska, az LLP Budapest ügyvezető igazgatója.
A Pivotal kereskedelmi bankoknak fejlesztett új CRM-megoldása lehetővé teszi az adatok konszolidálását, karbantartását és az ügyfelekről szóló információk kezelését, egyetlen központosított helyen keresztül elérve azokat. A januárban bemutatott CRM-rendszer és a már meglévő banki rendszerek közötti kapcsolat kiépítésével a bankok dolgozói teljes körű információt kaphatnak az ügyfelekről és az összes tranzakció történetét is figyelemmel kísérhetik.
C. Á. P.
A Pivotal Corp. megvásárolta a MarketFirst marketingtevékenységet támogató megoldást, valamint, elkészült a legújabb, kereskedelmi bankok számára készült CRM-fejlesztése is. A magyarországi képviselő szerint lesz igény mindkét megoldásra.
A Pivotal CRM-rendszere az elmúlt majdnem tíz év alatt jelentős szerepet vívott ki magának, ma már mintegy 1500 cég tartozik ügyfélkörébe, többek között az American Medical Security, a Deutsche Bank, az ING Barings, a Siemens, a Panasonic, a Kimberly-Clark Coorporation, a Minolta, az Ericsson vagy a KPMG.
