Sokan idegenkednek ugyanakkor attól, hogy kártyájukat pénzfelvételen kívül vásárlásra is használják: ilyenkor nem érzik biztonságban a pénzüket. Mindez érthető, mert mindenkit érhet kellemetlen esemény: ellophatják a kártyáját – akár a PIN kóddal együtt -, és visszaélhetnek vele. Ameddig a kártyabirtokos nem veszi észre a kártya eltűnését, és nem tiltja le a bankkártyát, addig az esetleges veszteség őt terheli, a bankok a jogszabályi előírások alapján csak a letiltás után vállalják át a felelősséget.
A biztonságos kártyahasználat érdekében az Inter-Európa Bank bevezette Kártyaőr nevű szolgáltatását. Egyetlen gombnyomás a mobiltelefonon, s máris biztonságossá tehetjük bankkártyaműveleteinket. Az ügyfél a Kártyaőr szolgáltatáshoz kapcsolódó szerződés megkötésekor meghatározhatja, hogy mekkora vásárlási és készpénzfelvételi limitet engedélyez az Inter-Európa Bank által kibocsátott bankkártyája használatakor, majd ezeket a limiteket mobiltelefonjának segítségével akár egyedi alkalomra, akár állandóra feloldhatja, megváltoztathatja. A tranzakciós limit akár nulla is lehet, tehát a bankkártya használata gyakorlatilag le van tiltva, így – a szolgáltatás helyes beállításainak köszönhetően – a bankkártyával akkor sem lehet visszaélni, ha illetéktelen személyek a kártyán kívül a PIN kódhoz is hozzájutnak! Mindezt kiegészíti, hogy az ügyfél mind a sikeres, mind a sikertelen bankkártyaműveletekről SMS-üzenetben értesítést kap.
Amikor a kártya birtokosa használni szeretné bankkártyáját, mobiltelefonjának segítségével felhívja a megadott telefonszámot, majd ettől kezdve meghatározott ideig, illetve az első tranzakció lebonyolításáig szabadon használhatja a bankkártyát – vagyis kikapcsolja a tranzakciós limitet. A vásárlás vagy ATM-használat után közvetlenül, illetve a meghatározott idő elteltével újra életbe lép az eredetileg beállított tranzakciós limit. Ez tehát azt jelenti, hogy hiába kerül a bankkártya illetéktelen kezekbe, a Kártyaőr nélkül nem tudja használni, nem tud a kártyabirtokos pénzéhez hozzáférni. Az Inter-Európa Bank a Kártyaőr használata esetén felelősséget vállal (ennek feltételeit a szerződés tartalmazza) a bankkártya letiltása előtt az ügyfeleit esetlegesen ért károkért.
A Kártyaőr szolgáltatás az interneten keresztüli pénzügyi tranzakciók biztonságát a korábbinál jóval magasabb szintre emeli – állítja a társaság közleménye. Az ügyfél akár már szerződéskötéskor letilthatja az internetes (valamint telefonos vagy telefaxos) bankkártyahasználatot. Ha mégis úgy dönt, hogy bankkártyájával az interneten szeretne vásárolni, elég felhívnia a Kártyaőr szolgáltatást, beütni a telefonba a Kártyaőr PIN kódját (ez nem azonos a bankkártya PIN-kódjával) és SMS-ben egy egyszer használható kártyaszámot kap a banktól, amellyel a vásárlást le tudja bonyolítani. Ez a kártyaszám a tranzakció idején kívül sem azt megelőzően, sem azt követően nem kapcsolódik a bankkártyájához.
A Kártyaőrt minden olyan helyről lehet használni, ahonnan a kártyabirtokos mobiltelefon-kapcsolatot tud létesíteni az Inter-Európa Bankkal. A mobiltelefon működésképtelensége esetén a Kártyaőr szolgáltatás a kártyabirtokos egyéni felhasználói azonosítójával is működik, melyet az ügyfél a szerződés megkötésekor kap meg. Ennek megadásához mindössze az Inter-Európa Bank HelpDesk szolgáltatását kell felhívni bármely telefonkészülékről.
(Napi Informatika)
Economx