Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Két jelentést készíttet minden évben az IBM menedzsmentje – írja a Financial Times. Az egyik a világpiaci tendenciákat összegzi az akadémiai, piackutató és tanácsadó cégek előrejelzései alapján, kiemelve azt a 8-10 legjelentősebb tendenciát, ami várhatóan az adott évben a legnagyobb hatással lesz a technológiai iparra. A másik tanulmányt házon belüli szakemberek állítják össze, ennek célja, hogy megadja a következő időszak 10-12 legfontosabb technológiai előrelépését. John Thompson, a cég elnökhelyettese nem szabadkozik amiatt, hogy felülről kezdeményezik a vállalat innovációit. Mint mondja: e nélkül sok ötlet elveszne a szervezeti egységek hatáskörei közötti senki földjén vagy azért, mert a megvalósítása ütközne valamelyik részleg érdekeivel.
Az IBM jelenlegi listája a legfontosabb technológiákról meglehetősen eklektikus. Éppúgy része (egyebek mellett) a cég erősen propagált elkötelezettsége a Linux operációs rendszer mellett, mint az adathálózati eszközökhöz való mikroprocesszorok fejlesztése. Egyes részlegek bizonyos fogyasztói rétegeket, például az élettudományokkal foglalkozó intézményeket kiszolgáló technológiákkal foglalkoznak (e konkrét terület piaci értékét például 30 milliárd dollárra becsüli az IBM a következő néhány évben), míg mások a komputerizáció mobilkészülékekre és más eszközökre való kiterjedéséhez szükséges megoldásokkal, chipekkel, szerverekkel és szoftverekkel foglalkoznak.
Ezek a fejlesztések abban hasonlítanak egymásra, hogy levezénylésük leginkább a start-up vállalkozások menedzseléséhez hasonló hozzáállást igényel. Ezeket nevezik az IBM-nél hármas horizontú tevékenységeknek. Az egyes horizont alá az érett profilok tartoznak, például a nagyszámítógépek fejlesztése és forgalmazása, míg a kettes horizont olyan kialakult üzleti tevékenységek kiterjesztését fogja át, mint például a webhosting megszervezése erőforrás-kihelyezés (outsourcing) formájában.
A hármas horizontú innovációs tevékenység védelmet igényel a nagy szervezetekben – véli az IBM menedzsmentje -, ezért sajátos stratégiát alakítottak ki a támogatására. E stratégia első szabálya, hogy az új ötletek megvalósítását elkülönült, önálló vezetéssel és költségvetéssel rendelkező teamekre bízzák. E csoportok tagjaikon keresztül átnyúlnak a hagyományos részlegeken, átfedik azokat. A teamek részben saját büdzséjük terhére, részben más szervezeti egységek embereit és pénzét bevonva közös befektetéseket, projekteket indíthatnak azokkal.
A második szabály, hogy az innovációt végző csoportokat nem a hagyományos módon irányítják. Mint Thompson mondja, időnként elkövetik azt a hibát, hogy minden üzletet ugyanúgy kezelnek, például azonos költségmegtakarítási elvárásokat fogalmaznak meg velük szemben. Ennek kivédésére a „start-up” teamekkel szemben általános befektetési és jövedelemcélokat fogalmaznak meg – a gazdálkodás részleteit rájuk bízzák.
Végül az innovációt támogató stratégia harmadik szabálya, hogy a harmadik horizont csoportjai aktív támogatást kapnak a felső vezetéstől az esetenként ellenérdekelt középvezetőkkel szembeni csatákban. „Időnként fel kell hívnom Thompson urat, amikor összeütközésbe kerülnek a rövidebb és a hosszabb távú érdekek a cégen belül” – mondja Caroline Kovac, az egészségtudományi technológiákkal foglalkozó csoport vezetője. „Elmúltak azok az idők, amikor egy középvezető kijelenthette: nem szeretem ezt a projektet” – erősíti meg Thompson. Bár az 59 éves elnökhelyettes nyugdíjazása előtt már csak néhány évig támogathatja a cégen belüli „kezdő vállalkozásokat”, bizonyára megtalálják az utódját, aki hozzá hasonló hátszelet adhat azoknak.
K. S.
keret
Bár az IBM nagyszámítógépei (mainframe-ek) vesztesei az utóbbi évtizedben bekövetkezett változásoknak, az asztali gépek és szerverek térhódításának, évi 90 milliárd dolláros forgalmával a cég még így is óriásnak számít. Éves növekedési üteme majdnem 10 százalék, és a bevételgyarapodás összege – ahogy azt a vállalat elnökhelyettese megjegyzi – önmagában megegyezik (a szintén igen jelentős informatikai vállalkozásnak számító) Oracle vagy EMC éves teljesítményével. „Nem könnyű feladat növelni egy elefántot” – teszi hozzá.
