Nem is olyan régen a világ nagyvárosaiban még az okozott gondot, hogy ha valaki az utcáról akart telefonálni, akkor sorban kellett állnia egy telefonfülke előtt. Ma azzal a problémával kell szembenézniük a világ telefontársaságainak, hogy miközben kötelességük nyilvános telefonállomásokat üzemeltetni, a mobiltelefonok terjedése miatt egyre csökken az utcai készülékek használata – írja a Financial Times.
A British Telecom (BT) 141 ezer utcai készüléke 37 százalékkal kevesebb jövedelmet produkált az utóbbi két évben, mint korábban – derül ki a cég adataiból. Ugyanakkor BT csak a helyi önkormányzatok engedélyével szüntethet meg utcai fülkéket.
A Matáv fő tulajdonosa, a Deutsche Telekom – korábbi távközlési monopóliumából fakadóan – a lakott településeken legalább három kilométerenként köteles telepíteni egy nyilvános állomást. Ennek költsége egyenként 15 ezer márka, fenntartásuk (a hardver- és szoftverkarbantartás, az áramellátás, az érmés készülékek esetén a pénzbegyűjtés) költsége havonta 350–700 márka között mozog. Bár a legforgalmasabb helyeken (repülőtereken, pályaudvarokon) havi 1000 márkát is termelhet egy-egy fülke, máshol lévő társaik nem hozzák vissza működési kiadásaikat.
A legnagyobb magyarországi szolgáltató több mint 35 ezer nyilvános állomást üzemeltet. Az elmúlt egy évben több mint ezer új állomással növekedett ezek száma, és további új készülékek telepítése is várható – tudtuk meg Ötvös Lajostól, a Matáv illetékesétől. A létesítési kiadásokban a készülék helyétől, típusától és környezetétől függően jelentős eltérések lehetnek. A legolcsóbb beszélőhelyek telepítése 150-200 ezer forintba kerül, míg a drágábbaké elérheti a 750 ezer forintot, sőt egyes esetekben meghaladhatja az egymilliót is. A Matáv Rt. kiemelten kezeli a történelmi városrészekkel rendelkező településeken a nyilvános állomások telepítését. „A környezetbe illő műemléki telefonfülkéket helyezünk el elsősorban azokon a településeken, ahol jelentős, városképet formáló felújítási munkákat végeztet az önkormányzat, ezen túl az elhasználódott fülkék felújításáról, pótlásáról is gondoskodunk. Az ilyen típusú fülkék gyártási költsége készülék nélkül is eléri az egymillió forintot” – tájékoztatott Ötvös.
A nyilvános telefonfülkéket nem lehet egyszerűen megszüntetni. Még a világ legjobb vezetékes telefonhálózatával rendelkező Egyesült Államokban is vannak olyan rétegek, amelyeknek az utcai telefon az egyetlen távbeszélőeszközük. (Érdekes tény, hogy az ottani háztartások öt százaléka nem fizet elő vezetékes telefonszolgáltatásra.) Nagy-Britanniában és Németországban főként az etnikai kisebbségek szegény rétegei szorulnak rá az utcai telefonfülkékre. Emellett a telefonnak életmentő funkciója is van, amelyet mindenképpen teljesítenie kell. Figyelemreméltó, hogy például a BT statisztikái szerint a sürgős segélykérések 15 százalékát nyilvános telefonállomásról kezdeményezik.
Egy nyilvános állomás egyhavi fenntartási költsége a nemzetközi trendnek megfelelően alakul a Matáv esetében is. „Jelenleg ez a szolgáltatás nálunk sem tekinthető nyereségesnek – mondja Ötvös Lajos –, a koncessziós kötelezettségből eredően ott is biztosítanunk kell a nyilvános távbeszélő-állomások igénybevételének lehetőséget, ahol a forgalom alapján gazdaságosabb volna a ,segélyhívó készülék' alkalmazása. Felmértük a lehetőségét egyszerű, úgynevezett négy nyomógombos készülékek telepítésnek, amelyről a segélyhíváson kívül hívókártyával beszélgetést is lehet kezdeményezni, de az alkalmazásról még nem született döntés.”
A nyilvános állomások jövője így semmiképpen sem a megszüntetés, hanem funkcióik egyszerűsítése (segélyhívás) vagy bővítése (internetkioszkok, internetkávéházak létrejötte). A legnagyobb hazai telefontársaság is szeretne bevezetni értéknövelt szolgáltatásokat. „A jelentős nemzetközi szolgáltatók is az elmúlt néhány évben helyezték üzembe az első terminálokat, a bevezető szakaszban sok esetben díjtalan szolgáltatásokat biztosítva. A Matáv is tervezi pilot jelleggel ilyen készülékek megfelelő helyszíneken történő alkalmazását” – tudtuk meg a vállalat illetékesétől.
Komócsin Sándor
keret
A nyilvános állomások kihasználását segíti az Egyesült Államokban a Community Voicemail, az a lehetőség, hogy olyanok is fenntarthassanak hangpostafiókot, akiknek nincs vezetékes telefonjuk. (Magyarországon is létezett ilyen megoldás annak idején, amivel a szolgáltatók a telefonvonalukra váró későbbi ügyfeleiknek adtak ideiglenes segítséget.) A fejlesztők ötletei között ugyanakkor még számos új funkció szerepel. Például a nyilvános telefonok kiegészülhetnek a mobilkészülékek akkuját feltöltő egységgel vagy szkennerrel fotók továbbításához, illetve repülőtereken, pályaudvarokon a közeli hotelek címét, elérhetőségét megmutató képernyőkkel, esetleg postahivatali feladatok (pénzfeladás) ellátásának képességével. Ezen túl megoldható az is, hogy a felhasználó mobiltelefonjáról, kézi számítógépéről vagy laptopjáról vezeték nélküli rövid távú összeköttetés (Bluetooth) segítségével vezérelje az utcai telefonkészüléket.
