égzettségem szerint vegyészmérnök vagyok, pályafutásomat a régi Kőbányai Gyógyszergyárban kezdtem, ahol kutatással foglalkoztam – a Cavinton első ipari szintézisének elkészítésében analitikusként segédkeztem. Később a gyógyszerkutatást Angliában folytattam. A L'Oréal hazatérésem után keresett meg és kért fel leányvállalata vezetésére, melyet 1994. január 1-jén alapított Magyarországon. Azzal a feltétellel vállaltam el a feladatot, hogy nem kényszerítenek rám egy olyan marketingstratégiát, ami eladhatatlan és elfogadhatatlan a magyar nők számára.Ma már olyan óriási kutatási költségekről beszélhetünk a kozmetikai iparban, hogy a kisebb cégek nem igazán tudnak talpon maradni. Ugyanakkor viszont a magyar, szlovák, francia, japán nőknek más-más termékekre van szükségük, hiszen különböző az arcbőrük, a hajuk vagy akár a kozmetikai „rituáléjuk”. A japánok például az arctisztításhoz kilenc különböző terméket használnak, ellentétben a magyar nőkkel, akik csupán egyet vagy kettőt. Nagyot változtak a fogyasztói szokások, míg kezdetben szinte általános volt a havi kétszeri hajmosás, ma már ennél sokkal többet törődnek a magyar nők is a frizurájukkal, így például rendszeresen használnak balzsamot vagy hajolajat. Nekünk a kozmetikai szokások változásához is alkalmazkodnunk kell.Már az első évünk sikeresnek bizonyult, egymilliárd forintos forgalmunk volt, tavaly pedig ezt a bevételt egy hónap alatt sikerült elérnünk. Ez is mutatja, hogy mennyire dinamikus és szenvedélyes a vállalkozásunk, amely komoly alapokon, érzelmi bázison is nyugszik. A kozmetikai cégek közül a L’Oréal költ a legtöbbet innovációra, tavaly ez az összeg elérte a 496 millió eurót. Kutatóink száma meghaladja a kétezret és 529 szabadalmat jelentettünk be eddig – ez Franciaországban a legnagyobb szám a szabadalmi bejelentések között. A világon mindenfelé egyetemekkel, intézetekkel, kutató csoportokkal kötöttünk együttműködési megállapodást, 11 saját kutató központunk van és 13 helyen mérjük és értékeljük a fogyasztói szokásokat. Ez utóbbira nagy szükség van, hiszen például míg a brazilok hajtípusa sötét, göndör, vastag állagú és nehezen szelídíthető, a finneké világos, egyenes, vékony szálú és törékenyebb az átlagnál. E különbözőségek miatt kell tesztelni termékeinket a bevezetésük előtt.Kutatásainkat három fő csoportban végezzük. Az első terület a bőrt vizsgálja, itt is a bőr tulajdonságát, az öregedést (az egyetlen cég vagyunk, amely ezzel foglalkozik), valamint a napsugár és más fények káros hatásait kutatjuk. Másodikként a színvilágot fejlesztjük: a világon egyedülálló színösszeállításokkal rendelkezünk, speciális kolorisztikai eljárásokkal különleges színhatásokat tudunk elérni. A harmadik terület a haj, ahol ugyancsak az öregedést, így az őszülést, kihullást vizsgáljuk és keressük e folyamat megfordításának a lehetőségét. Kutatásaink már bebizonyították, hogy mindez megfordítható, azt azonban még nem tudjuk, hogyan. Óriási a versenyfutás ezen a kutatási területen.Magyarországon ma négy üzletággal rendelkezünk: a közösségi, a patikában vásárolt, a fodrászüzletekben használt (ez utóbbiakat a L’Oréal Professional égisze alatt forgalmazzuk) és a luxusdivíziós (így például Lancome, Armani) termékek körével.Az arcápolás területén jobbak vagyunk országos átlagban a nemzetközi eredményeknél. Mivel a magyar nők igényesek és már régóta használnak kozmetikumokat, mi pedig a kezdetektől igazodtunk az igényeikhez, észreveszik a különbséget a minőségi és a silány termék között. Szerintem ezért értékelik a magyar nők a L’Oréal kozmetikumait.
