- Uniós előírások szerint legkésőbb 2013. június 24-től az import- és a különleges vámeljárások egyaránt csak elektronikusan hajthatók végre. Az MKB-nál azonban tudomásom szerint még nem lehetséges a valós idejű vámbefizetés. Nincsenek késésben ezen a téren?
- Az ezt célzó - nem kis nehézségekkel járó - fejlesztések a végükhöz közelednek. Egy-két hónapon belül már ügyfeleink is élvezhetik ennek az eljárásnak az előnyeit. Ezt követően az MKB összes csatornáján (papíralap, telefax, TeleBANKár, NetBANKár Business, PCBankár) keresztül benyújtott és az MKB Bank által feldolgozott, a vámokra vonatkozó megbízások egy órán belül a VPOP összes vámhivatalában egy internetes felületen lekérdezhetővé, azonosíthatóvá válnak. Ezzel a VPOP a vámbefizetést biztosítottnak, az utalást visszavonhatatlannak tekinti, így a sikeres VPOP-lekérdezést követően az áru azonnal kiadható. A felgyorsított vámszolgáltatás meglehetősen széles körben jelent majd könnyebbséget, vállalati ügyfeleink 2-5 százaléka számára lehet fontos. A rendszerhez a bankok közül hatodikként csatlakozunk, így jelentős lemaradásról nem lehet beszélni.
- Az MKB Banknál az eddigi tapasztalatok szerint az elektronikus fejlesztések nem járnak egyedül. Milyen más megoldáson dolgoznak még?
- Ügyfeleink igényeire reagálva folyamatosan fejlesztjük elektronikus szolgáltatásainkat, így több új szolgáltatást vezetünk be a közeljövőben. Nyár végére készülünk el a Postai Elszámoló Központhoz (PEK) kapcsolódó csatorna fejlesztésével is. Ez tulajdonképpen a sárga csekkes (készpénz-átutalási megbízás) módszer hátrányainak kiküszöbölését célozza. A PEK-hez kapcsolódva a teljes adatforgalom bérelt csatornán keresztül zajlik, így azoknak az ügyfeleinknek, akik PCBankárt, illetve NetBANKár Businesst használnak, gyorsabbá válik a feldolgozás. A befizetés után két napon belül teljes könyvelési dokumentáció áll majd rendelkezésre a sárga csekkes befizetésekről, így az értesítéseket a korábbinál már 2-3 nappal hamarabb láthatják az érintettek. A szolgáltatás egyúttal támogatja a postai kifizetési utalványok benyújtási határidejének meghosszabbítását is.
- A pénzmozgás is ilyen hosszú ideig tart?
- Ez a szisztéma nem érinti a sárga csekkek jóváírásának időpontját, ami továbbra is a befizetést követő harmadik napon teljesül. Ügyféloldalon azonosítási és adatfeldolgozási szempontból azonban nagyon fontos a bevezetendő szolgáltatás. Elektronikus banki, illetve befektetési szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésen esnek át, bővülő funkcionalitásuk ügyfeleink igényeit szolgálja.
- Ezzel kapcsolatban mik a tapasztalataik?
- Magától értetődő, hogy webes alkalmazásaink korszerű, gyors, megbízható eszközök, amelyek a hét minden napján, 24 órán át elérhetők, és széles körű információs, illetve tranzakciós lehetőségeket biztosítanak. A felületek és szolgáltatások jelenleg megfelelnek a korszerűbb igényeknek is. Az elektronikus befektetési szolgáltatások segítségével az MKB Bank által kibocsátott fix és diszkontkötvények, befektetési jegyek, állampapírok eladásáról és vételéről lehet rendelkezni. Számításaink szerint az év végéig ezt a megoldást 600-700 ügyfél használja majd. A következő "csomagban" azonban ezen a téren jelentős újdonságokkal is előrukkolunk.
- Mikor és persze milyen új megoldásokat használhatnak majd ügyfeleik?
- A fejlesztések várhatóan novemberben fejeződnek be. A tartalmukról azonban egyelőre nem árulhatok el részleteket. Annyit talán elmondhatok, hogy ezek egy része például a devizakereskedésre irányul majd.
