Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A pénzintézetek a banki kódex hatálybalépése óta meglehetősen óvatosan és csak apró lépésekben változtatnak alkalmazott díjaikon (Napi, 2010. június 22.). Azt egyébként, hogy a szabályozásra és annak szigorú betartatására mennyire szükség van, jól mutatja például a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) legutóbbi eljárása, amelynek köszönhetően a K&H Bank számos volt és jelenlegi ügyfelének térít vissza díj-, illetve költségkülönbözetet. Korábban a Raiffeisen Bank tett a K&H-hoz hasonló vállalást. A Raiffeisen egyoldalú szerződésmódosítással a szabad felhasználású és a lakáscélú jelzáloghitelek egyes termékei esetében az elő- és végtörlesztési díjat emelte 35 ezerről 60 ezer forintra. Hasonló okokból akadt konfliktusa az OTP-nek is a GVH-val. A legnagyobb magyar bank a kezelési költség maximumának visszaállítása miatti különbözet ügyfeleknek való megtérítését vállalta. A kódex előszelét láthattuk abban, hogy az OTP és a GVH között született egy olyan megállapodás is (még 2007-ben), hogy ha a bank változtat a kezelési költségen, akkor a hatálybalépést megelőzően 90 nappal levélben tájékoztatja döntéséről ügyfeleit.
A GVH eljárása a K&H Banknál azért indult, mert a hitelintézet az üzleti feltételű, devizaalapú lakáshitelek esetében 2007. február 26-tól egyoldalú szerződésmódosítással új díjelemként végtörlesztési díjat vezetett be. Ezzel a GVH akkori feltételezése szerint a futamidő előtt kölcsönüket részben vagy teljes egészében visszafizetni szándékozó ügyfeleivel szemben indokolatlan előnyöket biztosított magának, ami gazdasági erőfölényes helyzet esetén felveti a visszaélésszerű piaci magatartás valószínűségét. Az eljárás megindítását követően - fogalmaz a versenyhatóság - a GVH tudomására jutott, hogy a bank a 2003. június 16. előtt befogadott hitelkérelmek alapján megkötött egyéves kamatperiódusú jelzáloglevél-kamattámogatásos lakáshitel-szerződésekre vonatkozó kezelési költségeket is megemelte 2007. március 15-től: az addig érvényes 2,1 százalék, évi 120 ezer forintos maximum helyett ügyfeleivel szemben 2,5 százalék, legfeljebb évi 120 ezer forintos kezelési költséget érvényesített, aminek következtében számos ügyfél törlesztőrészlete emelkedett érzékelhető mértékben.
A GVH által folytatott vizsgálat és az előzetes álláspont következtetéseit megismerve a K&H Bank vállalta, hogy a 2007. február 26-a előtt megkötött üzleti feltételű, devizaalapú lakáshitelek esetében a beszedett végtörlesztési díjakból visszatéríti az 50 ezer forintot meghaladó összeget és a végtörlesztési díjat 2011. december 1-jéig 50 ezer forintban rögzíti. Továbbá: a 2003. június 16. előtt befogadott hitelkérelmek alapján megkötött egyéves kamatperiódusú jelzáloglevél-kamattámogatásos lakáshitelek esetén visszatérítik a fogyasztóknak az általuk megfizetett kezelésiköltség-többletet. (Ez a többlet a kezelési költség 2007. március 15-i emelése előtt és az emelést követően érvényes költség különbözete.)
A GVH döntése értelmében a végtörlesztési díj visszafizetése a banknál lakossági bankszámlával rendelkező ügyfelek esetében automatikusan a számlára történő jóváírással történik, míg az ilyen számlával nem rendelkezők 180 napon belül jelezhetik visszatérítési igényüket. A kezelési költség különbözetének visszatérítésére a banknál lakossági bankszámlával, illetve még élő hitelszerződéssel rendelkező ügyfelek esetében automatikus jóváírással kerül sor. A bankszámlával nem rendelkező, valamint a megszűnt hitelszerződéssel bíró fogyasztók 180 napon belül jelezhetik visszatérítés iránti igényüket.
