Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
"Az Allianz Hungária kárszakértői soron kívül végzik a május közepi viharkárok felmérését" - mondta el Horváth Andrea, az Allianz Hungária vezérigazgató-helyettese. "Az érintett régiókban és környékükön átcsoportosítottuk a kárszakértőinket a károk mielőbbi felmérése érdekében. Tekintettel a rendkívüli időjárásra, az Allianz a viharkárok rendezésére vonatkozó eljárási rendet dolgozott ki, amelynek értelmében az egyszerűsített telefonos bejelentéseknél rugalmasabban kezeljük az azonnal utalható kárelőlegek nagyságát, valamint bizonyos dokumentumok előzetes benyújtásától is eltekintettünk" - tette hozzá Horváth Andrea.
Az Allianz a kárbejelentéseket folyamatosan fogadta minden csatornán, azaz interneten a www.allianz.hu weblapon, telefonos ügyfélszolgálaton az éjjel-nappal hívható 40-421-421-es telefonszámon, valamint a fiókhálózaton keresztül, hosszított nyitva tartással, 19 óráig. "Kiemelten fontos, hogy az ügyfelek megadják napközbeni, elsődlegesen mobiltelefon-elérhetőségüket, hiszen a kárszakértők a szemleidőpontot előzetesen egyeztetik ügyfeleinkkel, a számukra alkalmas időponthoz alkalmazkodva" - mondta el Horváth Andrea.
A társaság a szemlézendő ingatlanok darabszáma alapján folyamatosan nyomon követi a kárszakértők leterheltségét és pluszkapacitások biztosításával támogatja a gyors és rugalmas kárfeldolgozást. Az elöntött ingatlanok csak a víz visszavonulása után szemlézhetőek, így addig a víz alá nem került ingatlanok kárfelmérése zajlik. A lakásukat elhagyni kényszerülőknek, illetve azon tulajdonosoknak, akiknek az ingatlana jelentős épületi szerkezeti károkat szenvedett, előleget fizet ki az Allianz, továbbá teljes mértékben megtéríti az épületek külső festésében, külső vakolatában, külső burkolatában, hőszigetelésében okozott károkat is. Megtérülnek a redőnyökben, üvegezésben esett károk is. A kártérítések kifizetését megkezdte a biztosító. Az alacsonyabb - statikai véleményt, jelzáloghitel esetén banki engedélyt nem igénylő ügyekben - károk esetében az ügyfelek bankszámlájára néhány munkanapon belül érkezik meg a kártérítési összeg.
Általános elv, hogy a szemléig nem lehet a helyreállítást megkezdeni, de tömeges káresemények idején az Allianz eltekint ettől, a helyreállítás megkezdhető a további károk megelőzése érdekében, de a kárszakértő megérkezéséig a visszamaradó törmeléket meg kell őrizni. Ha az ingatlan tulajdonosának lehetősége van rá, a keletkezett károsodások lefényképezésével (mobiltelefon, fényképezőgép segítségével, videofelvétel rögzítésével) szintén segítheti az egyszerűbb kárfelmérést.
"Természetesen ilyen helyzetben karitatív módon is segítenünk kell a bajbajutottakat. Május 18-án munkatársaink takarókat, műanyag tányérokat és evőeszközöket, valamint gumicsizmákat vittek Miskolcra, szerdán pedig három szivattyút adtak át a katasztrófavédelemnek" - tette hozzá Horváth Andrea.
