Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Kizárólag neten leköthető új, akciós betétet dobott piacra a CIB. Mint a banknál hangsúlyozták, ugyanarról a csatornaalapú árazási preferenciáról van szó, mint amit az átutalások, számlatranzakciók esetében mindenki alkalmaz. Szerintük ma már senki sem lepődik meg azon, ha átutalása internetbankon a legolcsóbb, telefonos ügyfélszolgálaton keresztül közepes díjú, míg a bankfiókban a legköltségesebb. A CIB most a betéti tranzakciók esetében is ezt a differenciálást szeretné megvalósítani. Az Elektronikus betét a fiókokban elérhető lekötött betétekhez képest általában negyedszázalékos kamatfelárral vehető igénybe (az egyetlen kivétel a 18 hónapos futamidő, ahol egyelőre nincs kamatprémium). A CIB egyébként egyáltalán nincs egyedül a netbetéti piacon.
A Raiffeisennél is megtalálható olyan lekötött betéti termék, amely csak az internet banking rendszeren, a DirektNeten keresztül érhető el. A termék - mondták el a hitelintézetnél - a pénzügyeiket általában elektronikus úton lebonyolító ügyfelek körében népszerű. Arra, hogy ez a differeniált megszólítás az állomány nagysága alapján nem lehet túl sikeres, az utalhat, hogy a Raiffeisen szakértői szerint az alternatív csatornák széles körű használatuk esetén lehetnek alkalmasak megtakarítások gyűjtésére. Mint azonban hozzátették, ehhez attitűdváltásra, az internetes, telefonos megoldások aktívabb használatára van szükség.
A Budapest Banknál (BB) a világhálós forrásgyűjtés legnagyobb akadálya, hogy jelenleg a betétek esetében a hagyományos bankfióki szolgáltatást támogatja a szabályozási környezet. Az OTP-nél is azt gondolják, hogy a megtakarítások gyűjtésében is egyre nagyobb szerepet kapnak az alternatív megoldások. Ezek azonban szerintük éppen a betéti termékek jellege és a pénzmosás megelőzésére vonatkozó jogszabályok szigorúsága miatt lehetnek elsősorban elektronikus csatornák.
Dinsdale Julianna, az Allianz ügyvezető igazgatója úgy látja, hogy az értékesítési csatorna megválasztásában nagyon fontos kérdés a termék bonyolultsága. A szofisztikált, speciális befektetési termékek értékesítéséhez hozzáértő, szakértő értékesítőkre van szükség, ezért ezek a termékek elsősorban fiókhálózatban, illetve tanácsadón keresztül személyesen értékesíthetők.
A világháló leginkább az egyszerűbb megtakarítási termékek (például standard és akciós lekötött betét) esetében lehet ideális, és a már meglévő ügyfelek körében használható, akik meglévő számlájukról tudják a megtakarítást elhelyezni. Az ügynökök alkalmazásánál a megtakarításra szánt pénz tényleges elhelyezésének kérdését (pénz átvétele, befizetés) is meg kell oldani, ezért a megtakarítási termékek értékesítésének elsődleges helyszíne még mindig a fiókhálózat. Betétgyűjtéssel - tudtuk meg - a CIB is próbálkozott ügynökökön keresztül, ám ez igen gyenge eredményt hozott. Ilyen "tanácsadói" részvételnek a befektetési alapok, de különösen a hosszú elköteleződést jelentő (kötvények, tartós befektetési számlára vásárolt) eszközök esetében lehet értelme.
Az Erste szakértőjének tapasztalatai szerint ügyfeleik igénylik a tanácsadást, befektetési döntésük meghozatala előtt kikérik a fióknál a tanácsadók véleményét, ennek ellenére folyamatosan nő az elektronikus csatornán keresztül adott betétlekötési, illetve befektetési jegy vételére vonatkozó megbízások száma is. Az alternatív csatornák - fejtették ki a K&H-nál - a legtöbb esetben egyszerűséget, gyorsaságot és kényelmet jelentenek az ügyfelek számára. A befektetési tanácsadás esetében azonban ez kevésbé járható út, mivel ehhez idő és részletes beszélgetés kell, tehát szükség van a személyes kapcsolatra. Hasonló véleményt fogalmaztak meg az MKB-nál is.
