Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Lovas Emese, a Commerzbank üzletfejlesztési igazgatója szerint míg ügyfeleik korábban jellemzően az electronic banking szolgáltatásukat részesítették előnyben, az utóbbi két évben egyre többen váltanak netre. Az MKB szerint is tendenciának tekinthető az ügyfelek vándorlása a webes megoldások felé. A Budapest Bank (BB) a netbankot elsősorban mikro-, valamint kis- és középvállalati (kkv) ügyfeleknek ajánlja. Bár a nagyobb volumennel, napi több száz tranzakcióval rendelkező nagyvállalati ügyfélkör számára a bank a telepített üzleti terminál használatát javasolja, mint megtudtuk, a könnyű kezelhetőség miatt a nagyvállalatok között is egyre több az internetbank-felhasználó. Az FHB vállalati ügyfeleinek is egyre nagyobb hányada tér át NetB@nkra. Akadnak azonban pénzintézetek, ahol még mindig a "konzervatívabb" megközelítés érvényesül.
A vállalkozói ügyfélkörben is egyre többen és gyakrabban használják az OTPdirekt internetes szolgáltatást - tájékoztatott a legnagyobb magyar bank -, de ez elsősorban a kis- és középvállalkozókra, illetve az egyéni vállalkozókra jellemző. A nagyvállalati ügyfelek inkább az OTPdirekt electra terminált választják bankügyeik intézéséhez. Hasonló a helyzet a K&H esetében, ahol a kkv-szegmensben az e-bank, a nagyvállalati szegmensben viszont az Electra szolgáltatása a dominánsabb. Az MKB vállalati ügyfélkörének igényei a vállalatok méretétől függően eltérőek. A mikro- és kisvállalatok jellemzően lakossági igényeket támasztanak, míg a közép-, illetve nagyvállalatok esetében szükséges az elkülönült pénzügyi osztályok támogatása, a szofisztikált aláírási rend, a tranzakciók importálása/exportálása.
Az UniCredit éppen a mérettől függően eltérő igények miatt kínál három fő elektronikus banki terméket vállalati ügyfelei számára. A Spectrát elsősorban a nagyvállalati és nagy tranzakciószámú cégek veszik igénybe. A program lehetőséget biztosít automatikus adatkapcsolat létesítésére a könyvelési rendszerrel, ezáltal a banki átutalás és annak könyvelése adatimporttal/exporttal hajtható végre. A SpectraNet segítségével a világ bármely pontjáról, bármely időpontban lehet pénzügyeket intézni.
Van néhány megbízástípus (például csoportos átutalás, inkasszó vagy készpénz-kiszállítási megbízás), amely kifejezetten csak a nagyvállalati ügyfelek számára szükséges, számukra SpectraNet Plusz néven biztosítják ezt a bővített szolgáltatási kört. Mint elmondták, ebben az ügyfélszegmensben is egyre növekszik az internetbank népszerűsége, elsősorban az általa biztosított szabadság révén. A kifejezetten a több bankkal is kapcsolatban lévő, főként multinacionális vállalatok számára ajánlott megoldás a MultiCash, amely széles körben elterjedt, ország- és bankfüggetlen e-banki szoftver.
