A kereskedelmi bankok álláspontja szerint a bankkártyákhoz kapcsolt biztosítási termékek egyre jobban fejlődnek, egyre szofisztikáltabb szolgáltatást képesek nyújtani. Az igazság ugyanakkor az, hogy a plasztikok mögé helyezett utasbiztosítások sok esetben messze elmaradnak szolgáltatás tekintetében a piacon fellelhető utasbiztosításoktól. Az Aegonnál épp a fentiek miatt úgy vélik, a bankkártyához kapcsolódó utasbiztosítás sosem lesz valós alternatívája a hagyományos értelemben vett utasbiztosításoknak. Egyrészt sokan nincsenek tisztában azzal, hogy az ő bankkártyájuk tartalmaz-e utasbiztosítást, és ha igen, ez milyen kockázatokra terjed ki. Másrészt - szólnak az Aegon érvei - az utasbiztosításoknál a szolgáltatás minősége a legmeghatározóbb és ezzel a gyors, megbízható háttérrel csak a kifejezetten erre a termékre szakosodott biztosítók rendelkeznek.
Az Allianz figyelmeztetése szerint a bankkártyás utasbiztosítások a külföldi utazáshoz kapcsolódó legalapvetőbb kockázatokra nyújtanak fedezetet, számos fontos problémára azonban nem terjednek ki. Ennek következtében például egy tengerentúli utazás esetén - ahol egy esetlegesen bekövetkező balesetnek vagy betegségnek a költségei lényegesen magasabbak - előfordulhat, hogy a bankkártyához kapcsolódó utasbiztosítás nem fedezi teljes mértékben a felmerült költségeket. Karsai Márta, Groupama Garancia nemzetközi biztosítási főosztályvezetője szerint a bankkártyák szolgáltatásai közé beépített utasbiztosítások túlnyomó többsége maximum a néhány napra a szomszéd országokba üzleti céllal kiutazók számára nyújt kellő fedezetet.
Kaszab Attila, a K&H Biztosító nem életbiztosítási üzletágának vezetője szerint egyedi igényekre vonatkozó speciális fedezetekre (például búvárkodás) a bankkártyás utasbiztosítások soha nem fognak kiterjedni, mivel ezek célja az általános igények lefedése. Az Union szerint a poggyászkésés és a járatkiesés várhatóan nem lesz a bankkártyás utasbiztosítás része.
