A vállalatnak kínált online megoldások már a magyar piacon is évtizedes múlttal rendelkeznek. Úgy tűnik azonban, a fejlődés ezen a téren is elengedhetetlen. Régen kizárólag az egyedi gépekre telepített megoldásokat alkalmazhatták a vállalatok, a netes lehetőségek megjelenése után a kisebbeket erre a csatornára terelték a bankok, míg a nagyvállalatok továbbra is a terminált preferálták. Mára azonban - mondta el az UniCredit ügyvezető igazgatója, Tamás Gábor - a vállalati ügyfelek közül sokan használják a telepített programok mellett, párhuzamosan az internet banking szolgáltatást is. Mint hozzátette: ügyfeleik számára a két rendszer közötti átjárhatóság számos előnnyel jár. Például a cég telephelyén a telepített ügyfélprogrammal rögzített megbízásokat a cég vezetője akár interneten keresztül is aláírhatja.
A Commerzbank vállalati ügyfeleinek körében az internetbankolás az elmúlt években emelkedett meg jelentős mértékben. A felhasználók száma most egyetlen év alatt 36 százalékkal nőtt. Az ügyfelek korábban - tudtuk meg Lovas Emese üzletfejlesztési igazgatótól - jellemzően az electronic banking (EB) szolgáltatást részesítették előnyben, de mostanra ez a tendencia megfordult. Az internetes megoldás népszerűsége Lovas szerint többek között arra vezethető vissza, hogy ez a szolgáltatás a világ bármely pontján elérhető, a Commerzbank által megcélzott vállalati körre pedig jellemző, hogy a menedzserek gyakran járnak üzleti utakra. A hitelintézet a hazai bankok között szinte egyedülálló módon az okmányos ügyletek lebonyolítását ("trade finance" nevű alkalmazás) is tudja interneten keresztül nyújtani ügyfelei számára. Ennek segítségével a világhálón keresztül bonyolíthatóak le az export- és importakkreditívek, de akár a faktoring is. A Commerz a jövőben az egész világon egységesen működő, integrált rendszer bevezetését tervezi, de számos egyéb technikai újdonságot is meg szeretnének valósítani ügyfeleik egyénre szabott kiszolgálása érdekében.
A Budapest Bank (BB) - mint elmondták: a magyar bankok közül elsőként - 2008 januárja óta bocsát ki hiteles minősített aláírással ellátott számlakivonatot ügyfelei részére. Ezzel egy időben még az év elején megnyílt a lehetőség a tőlük érkező hiteles elektronikus dokumentumok fogadására. Természetesen a július elsejével életbe lépett jogszabályi változásoknak is megfelel a BB, így elindították a speciális e-Cégeljárás nevű rendszerüket, amely az ügyfelek, illetve ügyvédeik által e-mail útján beküldött elektronikus cégeljárás dokumentumainak hitelességét ellenőrzi és azokat kezeli.
A CIB az előző évhez képest 50 százalék feletti növekedést tapasztalt (beleértve a migrációt) a céges e-bankolók körében. A tranzakciók több mint 90 százaléka zajlik az elektronikus rendszereken (telepített terminál szolgáltatás, netbank) keresztül. Az OTP-nél - ahol a lakossági és céges netbankolók együttes száma jelenleg már 750 ezer feletti - nem érzékelnek használati változásokat a vállalati ügyfelek esetében. Jellemző az internetbank, illetve a nagyobb ügyfelek által az electra terminál szolgáltatás igénybevétele. Mint hozzátették: ezzel együtt a vállalati, vállalkozói körben is népszerűek a mobiltelefonos szolgáltatások.
