Az elmúlt év során megfogalmazott stratégia tudatosabb végigvitelét tartja fő feladatának Fekete Csaba, a Credigen Bank napokban kinevezett vezérigazgatója. Álláspontja szerint a pénzügyi szolgáltatónál akár már az év végére stabilan elérhető lehet a klasszikus áruhitel, illetve egyéb kölcsöntermékek 30-70 százalékos súlyaránya, aminek a következménye középtávon a stabilabb portfólió és az egy szerződésre jutó hitelösszeg gyors növekedése lehetne. A Credigen Bank a keresztértékesítés terén csak a legutóbbi időben kezdett aktivizálódni, az új vezérigazgató szerint a közvetlen versenytársakkal szemben innovációval viszonylag gyorsan sikereket tudnak elérni. A Credigen például a személyi hitelek terén a kezdetektől a devizahitelekre alapoz majd - mondta el a vezérigazgató. Az áruhitelező cég jelenleg mintegy 150 ezer aktív szerződést kezel, ezen ügyfelek esetében még bőven nyílik lehetőség arra, hogy a pénzintézet terítse szolgáltatásait, például hitelkártyatermékét.
Ami a klasszikus áruhiteleket illeti, Fekete Csaba is elismeri, hogy viszonylag csekély a versenytér. Álláspontja szerint a banknak nem az árazási versenybe kell beszállnia, hanem olyan új területeket, partnereket kell megtalálnia, ahol mindeddig elérhetetlen volt ez a szolgáltatás. Esetükben a tárgyalási alap még messze nem az a két számjegyű jutalékszint, amelyet egyes nagykereskedelmi cégek várnak el a finanszírozási partnertől. A társaság számos kiskereskedelmi hálózattal, egyedi partnerrel (Pannon, Sony, Centrum, Apple, Husqvarna) szerződött, az év végére a tervek szerint 2500 helyen lehet majd Credigen áruhitelt igényelni. A "szétaprózott" partneri kör komolyabb back office tevékenységet, ügyfélkiszolgálást kíván, ezért Fekete Csabáék az idén a szolgáltatás minőségének emelését tűzték ki célul. A vezérigazgató nem tagadja, a partnerszerzésben ügynöki partnerhálózatok szolgáltatásait is igénybe veszik. Fekete Csaba szerint ez az esztendő tartogat néhány, hazánkban még ismeretlen finanszírozási formát (a teret jól jelzi, hogy a fejlettebb országokban lehet hitelből például házi kedvencet is beszerezni). A magyarországi fejlesztések kidolgozásában a vezérigazgató szerint rendkívüli mértékben támaszkodhatnak tulajdonosukra, a Sofincóra is - ez mind a termékfejlesztésre, mind a tőkeszükséglet oldalára egyaránt igaz.
