Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A múlt héten újabb két hitelintézetet ért el a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) hitelkártya-hirdetések miatt indított vizsgálati lavinája: a UniCredit Bank egymillió, a Credigen Bank pedig kétmillió forintot kénytelen befizetni a GVH pénztárába a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartása miatt. A Credigen esetében a GVH súlyosító körülményként értékelte, hogy korábban egyszer már állt a Versenytanács előtt a hitelintézet a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolására alkalmas magatartás miatt. A Credigen közleményben szögezte le, hogy vizsgálja a fellebbezés lehetőségét, ám egyben azt is jelezte, hogy valamennyi hitelkártya-anyagát felülvizsgálta és a GVH által kifogásolt, a fogyasztók megtévesztésére alkalmas kommunikáció tartalmát pontosította és módosította - bár azokra nézve a bank eddig panasszal nem találkozott.
Furcsa, hogy a GVH a Credigennél a már megtett lépések ellenére nem, a UniCreditnél viszont enyhítő körülményként vette figyelembe, hogy a bank jelezte: törekszik a fogyasztóknak szóló tájékoztatások tartalmának önkéntes felülvizsgálatára és módosítására. Ha azt nézzük, hogy az olasz tulajdonban lévő bank eddig "tiszta" volt, ott is megfogalmazódhatnak kérdések a GVH gyakorlatával szemben, hiszen a kártyás döntést követő napon szintén a hivatal adta közre, hogy megtévesztő módon tájékoztatta a UniCredit Bank Hungary Zrt. HVB Megtakarítás, illetve UniCredit Megtakarítás elnevezésű termékeinek betéti kamatáról a fogyasztókat, ami miatt egymillió forint bírságot kell fizetnie. Ugyanezen termékek betéti és befektetési jellemzőinek nem megfelelő bemutatása kapcsán ugyanakkor nem állapított meg jogsértést a versenyhatóság. A UniCredit ugyanis vállalta, hogy kártalanítja ügyfeleit, valamint tájékoztató kampányt indít a fogyasztói tájékozottság és tudatosság fejlesztése érdekében. Ez utóbbi kampány során a bank "bevállalta" az általános fogyasztói tájékozottság és tudatosság fejlesztését, aminek során bemutatja a bankbetétek és a befektetési alapok közötti különbségeket, külön kiemelve a kockázati szintre, a befektetés időtartamára és a hozzáférhetőségre vonatkozó jellemzőket.
