– Mekkora merészség egy olyan új üzletágat elindítani, mint a lakáslízing?
– A tapasztalat azt mutatja, hogy a CIB-csoport, amely 25 éves múltra tekint vissza, rendelkezik azzal a tudással, amellyel az ügyfeleket minden kérdésben optimálisan ki tudja szolgálni. Véleményünk szerint a biztos banki finanszírozási háttér, valamint a felkészült szakembergárda a sikeres piaci részvétel hosszú távú záloga, amely miatt a CIB-et a bankpiacon mindig is a legjobbak között tartották számon. Emellett maga a terület sem idegen számunkra. A CIB Lízing-csoport 2000-ben jött létre, 2003 óta pedig minden évben piacvezető. A 2001-ben indított ingatlanfinanszírozási üzletág eddig kizárólag kereskedelmi célú létesítmények (például irodaház, hipermarketek, szállodák) finanszírozásában fejtett ki aktivitást a piacon. Az elmúlt közel öt évben a meglévő ügyfélkör segítségével megszerzett tapasztalatok mindenképpen elősegítették viszont azt, hogy 2006-ban egy új lakástermékkel tudjon piacra lépni a CIB Ingatlanlízing Rt. a magánszemély ügyfélkör irányába. A piaci szereplők száma egyelőre nem túl sok, de siker esetén akár robbanásszerű is lehet a fejlődés.
– Nyugodtan néznek az esetleg alaposan kiéleződő verseny elé?
– Azt gondoljuk, hogy egy-két éven belül felfut ez a terület, ráadásul minél több versenytárs jelenik meg, annál elterjedtebb, elfogadottabb és keresettebb lesz a lakáslízingtermék a piacon. Ezáltal ténylegesen a szolgáltatás színvonala és a finanszírozó tulajdonosi háttere által nyújtott biztonság, valamint a finanszírozó által kihelyezhető források fogják meghatározni, hogy az ügyfelek kivel kívánnak szerződést kötni. Tekintettel a CIB Lízing-csoport által elért piaci eredményekre és a három éve folyamatos piacvezető pozícióra, véleményünk szerint a piac növekedése és a versenytársak megjelenése ösztönzőleg fog hatni a CIB Ingatlanlízing Rt. közép- és hosszú távú piaci lehetőségeire a lakáspiacon.
– A hazai magánszemélyek a tapasztalat szerint meglehetősen tájékozatlanok a pénzügyekben, a lízing pedig nem tartozik éppen a legközérthetőbb megoldások közé. Hogyan hidalják ezt az ellentmondást?
– A CIB Ingatlanlízing Rt. a CIB Bank Rt. országos lefedettséggel rendelkező fiókhálózatán keresztül kívánja elérni, tájékoztatni és kiszolgálni ügyfeleit. A bankfiókokban dolgozó kollégák, valamint a CIB Ingatlanlízing Rt. tájékoztató anyagai mindenkit körültekintően tájékoztatnak a lehetőségekről, a konstrukciókról, valamint az összes, a szerződéskötéshez kapcsolódó teendőről.
– A különböző finanszírozási formák közötti választás néha egyértelmű, de sokszor komoly tépelődést okozhat. Ezen a téren is kihasználják a csoport adta lehetőségeket?
– A lakáslízinget kereső ügyfelek a CIB Lízing-csoport esetében már megszokott magas színvonalú, professzionális tájékoztatásra és kiszolgálásra számíthatnak az új termék bevezetésekor is. A CIB Bank Rt. bankfiókjaiban és a CIB Lízing-csoport irodáiban minden ügyfél kimerítő választ és testre szabott megoldást kap munkatársainktól annak reményében, hogy minél több érdeklődőt üdvözölhessünk a jövőben a CIB-csoport ügyfeleként.
