Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
ä B. Varga Judit
Sokan legfeljebb filmekben csodálkoznak a bankok széfszolgáltatására, és eszükbe sem jut, hogy maguk is élhetnének ezzel a lehetőséggel. Logikusan elsősorban akkor, amikor hosszabb időre magára hagyják lakásukat és benne értékeiket. Az Általános Értékforgalmi Banknál (ÁÉB) nemrégiben Budapest belvárosában prospektusokon népszerűsítették a széfbérlési lehetőséget - utalva a nyár ilyen irányú veszélyeire. Az akció, mint Sebők Emília sajtó- és reklámreferenstől megtudtuk, sikeres volt, megjelentek olyan érdeklődők és széfbérlők is, akik korábban nem voltak az ÁÉB ügyfelei. A banknál egyébként szezonális ingadozás csak kevéssé mutatkozik a széfek igénybevételében. Nyaranként valamicskét ugyan nő a kibérelt helyek száma, de ez (eddig) nem volt számottevő.
A K&H Banknál nyáron csak a turisztikai célpontok közelében észlelik a széfek kihasználtságának növekedését. A Magyar Külkereskedelmi Bank (MKB) viszont nyáron egyértelműen növekvő keresletről számolt be. Az Inter-Európa Bank (IEB) tapasztalatai szerint a széfek kihasználtsága kiugró szintet ér el az év legelején, és júliusban is. Az OTP-nél nyáron körülbelül ötödével emelkedik a rövid időre - 1, 2 vagy 3 hónapra - kiadott rekeszek száma.
Az IEB-ben - mint talán meglepő módon több más bankban is - Bota Zoltán üzletágvezető tájékoztatása szerint a széfek kihasználtsági aránya egyébként is meglehetősen magas. Az ügyfelek körülbelül háromnegyede a nyolcféle méretváltozat közül a legkisebbeket (A, B és C típust) választja. Az OTP Banknál is általában a kicsi és közepes méretű rekeszek a kelendők. Az MKB szerint ugyanakkor elmondható, hogy minél nagyobb a széf, annál jobb a kihasználtsága. (Itt már a 4-es méretből alig van üres széf). A K&H-ban is a nagyobb méretű széfek keresettebbek és ezek kihasználtsága is a legmagasabb, majdnem mindig 100 százalék, a széfek átlagos 70 százalékot meghaladó kihasználtságához képest.
A CIB Banknál a széfek átlagos kihasználtsága vidéken 40-60, míg Budapesten 80-90 százalékos, de mint a pénzintézetnél kérdésünkre hozzátették: fontos kiemelni, hogy a széfek kereslete jelentős mértékben függ a fiók fekvésétől. A központi elhelyezkedésű fiókokban gyakran túlkereslet tapasztalható, míg más fiókokban jóval alacsonyabb az érdeklődés.
Az ÁÉB-ben is a széfek kihasználtsági különbségeit említették. Ez ugyanis függ a bérelhető egységek számától, azok nagyság szerinti összetételétől, a fiók ügyfélkörének jellegzetességeitől, a fiók környezetétől. Az ÁÉB tapasztalatai szerint mindenesetre a tartós bérletekhez képest csekély azoknak a száma, akik csak rövid időre, például utazás, nyaralás idejére veszik igénybe ezt a szolgáltatást. De az is nemegyszer előfordul, hogy aki eredetileg csak rövidebb időre tervezte a banki széf használatát, az tartós bérlő lesz, miután tapasztalta ennek megnyugtató biztonságát. Az ügyfelek között ráadásul sok cég is található, amelyeknél nyilvánvalóan nem jelentkeznek szezonális hatások. Miközben a kisebb méretű széf-helyek, kazetták - főként magánszemélyek általi - kihasználtsága általában jó, mostanában nő a cégek nagyobb széfegységek iránti érdeklődése.
A széfrekeszek kihasználtsága az OTP Bankban országos szinten éves átlagban körülbelül 42 százalékos, ám (itt is) elég nagy a szórás: a budapesti bankfiókokban nem ritka a 80-100 százalékos kihasználtság, vidéken pedig főleg a nagyobb városokban lévő fiókok tudják széfrekeszeik jelentős részét bérbe adni. A kisebb városokban, településeken a kihasználtság 4-26 százalék között mozog.
A kihasználtság nagysága persze arra is utalhat, hogy a keresettebb területeken viszonylag kevés számú rekeszt alakítottak még ki a bankok, és az ezt a szolgáltatást kínáló fiókok száma is meglehetősen csekély. Az MKB széfbérleti lehetőséget tíz fővárosi és 14 vidéki fiókjában biztosít. A Citibank esetében, amely a használati szokásokról nem nyilatkozott, három budapesti és további hat egység áll az országban az értékeket elhelyezni szándékozók rendelkezésére. A K&H Bank fiókjaiban több mint tízezer, az OTP Bankban pedig összesen mintegy 18,5 ezer széf üzemel. A bankok persze, amint észlelik az igények növekedését, nyilvánvalóan igyekeznek ahhoz alkalmazkodni. A CIB - az eltérő használati szokásokat is figyelembe véve - a központi elhelyezkedésű fiókban újabb széfek építésébe fogott, néhány újabb egységben viszont ilyen szolgáltatást egyáltalán nem nyújt.
Az OTP Bank fiókjaiban mechanikus, kulcsos rendszerű, félautomata, kulcsos vagy ügyfélkártya-használattal összekötött, valamint a nap 24 órájában felkereshető automata széfek állnak az ügyfelek rendelkezésére, 59 bankfiókban (ezek közül 22 a fővárosban, 13 a megyeszékhelyeken, a többi egyéb településeken található). Egy bankfiók átalakításakor, illetve egy új hálózati egység kialakításakor kerül szóba a telepítés, amit üzletpolitikai és gazdaságossági megfontolások határoznak meg: az átalakítandó bankfiók korábban foglalkozott-e rekeszek bérbeadásával, vagy felmerült-e igény a régi/új bankfiók vonzáskörzetében erre a szolgáltatásra. Átalakítás esetén a régebbi típusú rendszereket számítógéppel vezérelt, ügyfélkártyás, félautomata és automata széfekre cserélik.
A CIB Bankban eltérő technikai megoldású széfszekrények találhatók az eredeti beruházások időpontjához igazodóan. A legújabb budapesti széfeket ez év január elsejétől helyezték üzembe. Ezek - hangsúlyozta Zimay Judit kommunikációs vezető - nemcsak technikai értelemben a legkorszerűbbek, a széfrekeszek méretét illetően is rugalmasak, a kereslet függvényében alakíthatóak. A bank központi fiókjában jelenleg a legkeresettebb szokásos méreteken kívül extrém nagy méretű széfszekrényeket is kínálnak. E különleges méretekkel éppen az ügyfelek szezonális igényeit igyekeznek kiszolgálni. Ez a bank jelenleg a fiókok mintegy felében nyújt széfszolgáltatást.
