A banki kapcsolat legkézzelfoghatóbb jele a bankkártya. Az alig több mint egy évtizede még csak státusszimbólumként kezelt plasztikból már 5,3 millió darab forog Magyarországon. Tizenkét bankot felölelő körképünkben arra voltunk kíváncsiak, milyen a hazai kártyakínálat és mennyire könnyen juthatunk hozzá áhított plasztikunkhoz.
Az általunk vizsgált bankok mindegyikének kínálatában megtalálható mindkét nagy kártyatársaság (Visa, Europay) plasztikja, ám a Budapest Bank, a Citibank és az Inter-Európa Bank csak elektronikus környezetben tartja fontosnak ezt. A Budapest Bank dombornyomott kártyaként csak a Budapest Befektetési Kártyát (MasterCard) ajánlja. Ennél nagyobb meglepetés éri viszont az embert az Inter-Európa Bankban: hiányzik a standard/classic néven emlegetett kártyatípus. Dombornyomású kártyaként mindössze arany MasterCard kártyát forgalmaz az IEB, amelynek díjtételeiben inkább a presztízs, semmint a használhatóság tükröződik.
A bankok az elmúlt időszakban fedezték fel, hogy nem mindegy, miként néz ki a kártya. A plasztik tervezésére így egyre több bank szán komoly összeget. A design figyelemfelhívó hatása érvényesül a Budapest Bank kártyáin, ám a kapcsolat a kártya és a „trendi” tigrisminta között nehezen kimutatható. A Raiffeisen az elénk színekre szavazott, külön említésre érdemes az Oxigén hitelkártya kékje. A CIB Bevásárlókártyája telitalálat - igaz, költöttek is a kinézetre rendesen, ha hinni lehet a híreknek.
A pénzintézetek alapszámlához csak elektronikus környezetben használható kártyát kínálnak. A Citibank a betéti kártyák terén meg is áll ezen a szinten. Aki dombornyomott kártyát igényelne, annak általában arra kell felkészülnie, hogy legalább 3 hónapig figyelik számláját, főleg azt, hogy érkezik-e arra minimum havi 50 ezer forintnyi munkáltatói átutalás. Megkerülhető a számlamúlt a CIB Bank esetében: a pénzintézet 50 ezer forintos, lekötött betétként viselkedő óvadékkal hajlandó számlanyitáskor dombornyomott kártyát adni. A bank azonban az Erstével szemben három hónapnyi bérátutalás után hajlandó a betétet feloldani.
Kedvezőbb a helyzet a K&H-nál: itt a 100 ezer forinttal megnyitott számlához azonnal igényelhető dombornyomott kártya, amely összeg a kártya átvételét követően csökkenthető. A Raiffeisen 150 ezer forint befizetése mellett tekint el a komolyabb számlamúlttól, ám a befizetett összeg az igénylés után szinte azonnal csökkenthető. A legmegdöbbentőbb ügyféltávoltartót az ING Bank alkalmazza: a bérátutalással nem rendelkező ügyféltől 2,5 millió forintos nyitóegyenleget kér. Ehhez képest csekélynek tűnik, hogy az IEB 100 ezer forint tartós lekötésekor már Gold kártyát ad. A Postabank némi meglepetésre akkor is 100 ezer forintos számlaegyenleget kér a dombornyomott kártyához, ha már 3 hónapos, rendszeres átutalásokkal tarkított számlamúlttal rendelkezünk. Igaz viszont, hogy 250 ezer forintos nyitóegyenleg mellett azonnal jogot szerzünk arra, hogy megkezdjék kártyánk nyomtatását a Pb-nél. A HVB Hungary azzal dühíti fel a hozzá fordulókat, hogy az éves bankkártyadíjon felül a kártya kinyomtatásáért is 3000 forintos díjat kér, a hosszabb számlamúltat 100 ezer forintos óvadék befizetésével lehet ellensúlyozni. A Budapest Bank kártyájához a pénzintézet közlése szerint nem kell számlamúlt és többletbefizetés. Elgondolkodtató azonban, hogy miért kell megtudnia az ügyfél munkahelyének, hogy alkalmazottjának dolga van a Budapest Bankkal. Vélhetően ugyanis a személyes kontaktus igénye miatt kéri a bank azt, hogy adókártyánk száma mellett munkahelyünk vezetékes hívószámát is közöljük bankkártyaszerződésünk megkötésekor. Az MKB-ban nincs limit, van viszont ügyfélminősítő adatlap: az életkort, lakástulajdont, munkahelyi kapcsolatot, sőt a jövedelmi viszonyokat is feltérképező nyolc kérdésből három nem választ összegyűjtő ügyfél csak külön biztosíték bevonásával válhat dombornyomott kártya tulajdonosává.
A bankkártyát a fiókban lehet átvenni az OTP, a HVB, az ING, az MKB, a K&H és a Raiffeisen esetében. A Postabank a PIN-kódot postán küldi meg, míg a Budapest Bank és a CIB egymást követő napon postázza az ügyfélnek a kártyát és PIN-kódot. Az aktiváláshoz itt egy telefonhívásra is szükség van. A CIB lehetőséget ad a fiókban való kártyaátvételre is, ám ez 2000 forintjába kerül az ügyfélnek. Az Erste a bankkártyát postán küldi ki, a kártyához az ügyfél saját PIN-kódot generálhat, ám ehhez egy másik, egyszeri kódra van szükség, amit viszont szerződéskötéskor kell megadni. Ez egy kicsit bonyolulttá teszi az ügyet.
