Nagy érdeklődés kíséri a HáziPatika.com szeptembertől december végéig tartó, Az év kórháza nevű internetes szavazását: eddig mintegy 48 ezer voks érkezett a portálhoz, és a fórumon – ahol bárki beszámolhat saját jó vagy rossz kórházi élményeiről és ezekre az egészségügyi dolgozók is a reagálhatnak – pezseg az élet.
Az aktivitás egyik oka az lehet, hogy az emberek életében egyre nagyobb szerepet foglal el az egészség, az egészségmegőrzés, és a magyar egészségügy nehéz helyzete is folyamatosan napirenden szerepel a médiában, így természetes a téma iránti fokozott érdeklődés – tudtuk meg Kocsis Gábortól, a HáziPatika.com Kft. ügyvezető igazgatójától. A másik fontos ok, hogy a kórházak szolgáltatásainak színvonaláról nagyon kevés információ jut el az emberekhez, holott a kezelőorvost vagy a kórházat egyre körültekintőbben választják ki, és sok helyről próbálnak meg tájékozodni, hogy a lehető legjobb kezekbe kerüljenek. Így a személyes tapasztalok alapján született információk átadására nyújt lehetőséget Az év kórháza szavazás és a hozzá kapcsolódó fórum – véli Kocsis.
Tavalyhoz hasonlóan most is öt kategóriában – orvosszakmai ellátás, ápolás és szakszemélyzet, infrastruktúra, ellátás és környezet, tisztaság – hirdette meg a versenyt a HáziPatika.com, a páciensek az állami kórházakat és klinikákat kategóriánként egy ötfokozatú skálán értékelhetik. Az ügyvezető szerint a mostanáig beérkezet 48 ezer szavazat alapján szinte biztosan túlszárnyalják majd a tavalyi 63 ezret, és 70–80 ezer közötti szavazat érkezik az év végéig a kórházakra.
A felmérés ugyan nem reprezentatív, de egyelőre úgy tűnik, hogy az emberek véleménye tavaly óta határozottan negatív irányba változott.
Valamennyi kategóriában mintegy fél jeggyel romlott a magyar kórházak megítélése. A 2005-ös szavazás november eleji értékelésekor a jó osztályzathoz, most pedig a közepeshez állt közelebb az eredmény. (A mostani első helyezett összetett eredménye a tavalyi hasonló időszakban mindösszesen a 22. hely eléréséhez lett volna elég.)
A területi megoszlás is némileg változott tavalyhoz képest, hiszen több fővárosi kerület intézménye az élmezőnyben küzd, ami jelentős javulás az egy évvel korábbi sereghajtó pozícióhoz képest. A 2005-ben kiemelkedően szereplő Szabolcs-Szatmár-Bereg és Zala megye most is az élbolyban van.
A 2007. januári díjkiosztón minden nyertes kórház egymillió forint értékű számítógép- konfigurációkkal gazdagodik. A díjakat a HáziPatika.com és a program szponzora, a Pfizer finanszírozzák. A nyeremény csak egy kis része annak, amit a részt vevő intézmények Az év kórháza szavazásból profitálhatnak. Egyfelől a kórházak is hasznos információkat és tanulságokat vonhatnak le abból, hogy a betegek hogyan vélekednek az ellátásról – például mely területeken van szükség fejlesztésre a jobb betegelégedettség érdekében. Másrészt a kórházak az ellátott betegek és a beavatkozások alapján kapják a működésükhöz szükséges pénz egy részét, így a betegekért is egyfajta verseny folyik, akik pedig nyilván a legjobb helyen szeretnék kezeltetni magukat. A nyertesek sajtómegjelenést, interjúlehetőséget kapnak, valamint kommunikációjukban használhatják Az év kórháza címet, ezzel is elősegítve az intézmény népszerűségének és imázsának növelését – tette hozzá Kocsis.
A portál azt tervezi, hogy a jövőben az állami intézmények mellett magánkórházak számára is meghirdeti a versenyt.
Willin-Tóth Kornélia