Az aktív internetezők 90 százaléka elolvassa az érdekes tárgyú jóváhagyott e-mail-reklámüzeneteket, a személyes megszólítás azonban nem minden esetben jelent előnyt - derült ki a KutatóCentrum most elkészült e-mail-marketing-elemzéséből. A Direkt Marketing Szövetség (DMSZ) támogatásával készült felmérés arra is rámutatott, hogy az online nyereményjátékokra valós adatokkal regisztrálnak a felhasználók. Az e-mailezők ritkán változtatják az elsődlegesen használt "postaládájuk" címét. A kutatás szerint például a fő e-mail-címek mindössze 10 százaléka évül el egy-két év alatt talán mert a nethasználók háromnegyede jellemzően a fő e-mail-címét adja meg hivatkozásul. A rendszeres e-mail-használók 10 százaléka nem kap napi rendszerességgel jóváhagyott reklámüzenetet, érdekes módon 20 százalék pedig spamet.
Az engedélyezett reklámlevelekkel szemben a felhasználói tapasztalatok ma már pozitívak: a fogyasztók 90 százaléka egyetért azzal az állítással, hogy ha a tárgy felkelti az érdeklődését, elolvassa az üzenetet, s csupán 9 százalék töröl minden reklámlevelet olvasatlanul.
