Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A Microsoft Corp. a 25-nél több, de ezernél kevesebb alkalmazottal működő kis- és középvállalatoknak szánt automatizált ügyfélkezelő, marketing- és értékesítési programok gyártását határozta el, noha eddig csak infrastruktúra-szoftvereket állított elő, így az új szoftver kilóg a sorból. Az USA-ban a negyedik negyedévben, másutt jövőre piacra kerülő szoftver egyebek mellett segíti a vállalkozások ügyfeleinek azonosítását, a velük való kommunikálást és az igények nyomon követését - jelentette be a világ legnagyobb szoftvergyártója. A cég becslése szerint jelenleg a megcélzott vállalatok mintegy 10 százaléka használ ügyfélkapcsolatokat menedzselő rendszereket (CRM). A Giga Information piackutató becslése szerint a középvállalatok által használt CRM-szoftverek piaca a múlt évi 490 millió dollárról 2005-re 1,4 milliárd dollárra bővül. A Bloomberg által megkérdezett elemzők úgy vélik: nem véletlen, hogy a legnagyobb vetélytársak, így az Oracle, a Siebel és a PeopleSoft is egyre nagyobb figyelmet szentelnek a szoftverpiac eme szegmensének.
(NAPI)
