A szolgáltatás szünetelésének oka az, hogy a két kerületben működő kábeltelevíziós szolgáltató, a FiberNet Rt. jogszerűtlenül eltávolította a TVNET Számítástechnikai Kft. berendezéseit hálózatáról - állítja a TVNET közleménye, amely szerint az eddig példátlan lépés miatt közel száz kábeles internetelőfizető marad szolgáltatás nélkül, s jelenleg nem tudható, hogy számukra mikor és milyen formában nyílik lehetőség a világháló elérésére.
A FiberNet lépését jogszerűtlennek és a piaci versennyel ellentétesnek tartja Sátor Csaba, a TVNET ügyvezetője. Megítélése szerint a FiberNet egy érvényes szerződést megszegve, erőfölényével visszaélve monopolhelyzetet kíván teremteni, és ellehetetleníti a független szolgáltatót az adott kerületekben.
A TVNET vezetése reméli, hogy a szolgáltatás szüneteltetése csak ideiglenes lesz, és az előfizetők hamarosan a régi feltételek mellett vehetik igénybe a TVNET szolgáltatásait.
A cég vezetése a Hírközlési Döntőbizottsághoz, a Versenyhivatalhoz és a bírósághoz fordul a mai nappal annak érdekében, hogy a FiberNet drasztikus lépését követően jogi úton szerezzen érvényt a két cég között változatlanul fennálló szerződésben és a törvényekben foglaltaknak. Érdekes egybeesés a TVNET vezetése szerint, hogy a FiberNet a közelmúltban kezdte meg új kábeles internet-szolgáltatásának hirdetését.
