Május folyamán az USA aktívan internetező népességének csaknem 40 százaléka jelentkezett be valamelyik azonnali üzenetküldő szolgáltatásra legalább egyszer - írja a CyberAtlas a Nielsen//Netratings kutatásaira hivatkozva. Így mintegy 41 millió netes fogyasztó használta ki a négy im-szolgáltató - az AOL Instant Messenger, az ICQ, a MSN Messenger vagy a Yahoo Messenger - által nyújtott lehetőséget. Ugyanebben az időszakban az üzleti célból szörfözők 31 százaléka élt a lehetőséggel: 12,6 millió üzleti célú szörföző csatlakozott be valamelyikre. A piacvezető AOL-szolgáltatás, az AIM részesedése 54 százalék, az MSN Messenger a piac 38 százalékát tudhatja magáénak, míg az ICQ 8 százalékos részesedést ért el. A kutató rámutatott, hogy minél több reklám látható a szolgáltatás használata során, az annál népszerűbb. A legagresszívabban az AOL és a Yahoo! küld bannereket a képernyőre, míg az ICQ-n egyáltalán nincsenek e-hirdetések. Az üzleti felhasználók piacán az AOL 6,5 millió fővel vezet; a céges adatok nem tartalmazzák a kifejezetten egyes vállalatok számára tervezett azonnali üzenetküldők forgalmát.
A legnagyobb probléma az, hogy a szolgáltatások egymással nem kompatibilisak. A Ferris Research szerint még legalább 18-24 hónap, mire az im-iparág a Session Initiation Protocol (SIP) és a SIP for Instant Messaging & Presence Leveraging (Simple) szabványokat beépíti a programjaiba.
R. Á.
Reuss Ágnes