Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Az első negyedévben 151 ezer magyar érintkezett a világhálón keresztül bankjával - állapítja meg a Netsurvey Internetkutató Intézet. A GKI-Westel-Sun hasonló időszakra vonatkozó, szinte egyazon időben és tárgyban kiadott tanulmánya 175 ezer lakossági és 25 ezer vállalati online-banki ügyfelet számszerűsít. A Netsurvey szerint a legtöbben alapszolgáltatásokat vesznek igénybe, egyenleglekérdezést, átutalásokat, de a betétlekötés és -felmondás is gyakori. A GKI-Westel-Sun szerint az ügyfelek száma 3 hónap alatt 18 százalékkal bővült, ám csak mintegy felük kezdeményezett tényleges tranzakciót.
A szolgáltatásokra a 39 éven aluli, diplomás nagyvárosiak a legfogékonyabbak - állapította meg a Netsurvey. A férfi-nő arány kétharmad-egyharmad az utóbbiak javára. Az intézet az internethez hozzáférők számára vetítve 9 százalékban állapította meg a pénzügyeiket online úton kezelők arányát. Kétharmaduk naponta netezik, de a többiek is hetente többször. A jövőre nézve a leggyakrabban internetezők 28 százaléka tervezi az online-bankolást, negyedük elveti ezt.
A GKI-Westel-Sun szerint a banki ügyfeleknek csak 4 százaléka választja ezt a lehetőséget, míg az európai átlag 18 százalék. A megkérdezett magyar hitelintézetek úgy vélik, hogy az arány idén 6 százalékra nő. A Netsurvey-felmérés során kiderült, sokan nem tudják, bankjuk kínál-e online-megoldásokat. A tartózkodók közül a legtöbben úgy vélekedtek, személyesen egyszerűbb ügyeket intézni, nem biztonságos a módszer, valamint ritkán lenne rá szükségük.
A GKI-Westel-Sun által mért, a pénzügyi szférának az online-piacról alkotott véleményét tükröző e-pénzügyi index az első negyedévben 11-ről 13,9 százalékra nőtt, vagyis nagyobb optimizmus tapasztalható a kérdésben. Az elemzés szerint mobiltelefonos banki szerződése az első negyedév végén 165 ezer lakossági és 22 ezer vállalati ügyfélnek volt: ez kétszerese, illetve háromszorosa az egy évvel korábbi adatoknak. A lakosság - becslésük alapján - tavaly 107 millió forint értékben hajtott végre online kártyaelfogadókon keresztül internetes vásárlásokat: ez az arány idén 400 millióra nőhet, de még ezt is elég alacsony összegnek tartják. Az értékpapírcégek, melyeknek 10 ezer webes ügyfelük volt az év elején, idén e tekintetben 30 százalékos bővülést remélnek.
(NAPI)
